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“彩電放在后備廂，其他貨物把車內塞得滿滿當當，拒載又怕被投訴，我們能不能收點貨運費？”昨天，南京出租車司機老劉致電本報反映了他們在日常運載顧客過程中遇到的困惑。出租車究竟能不能收點貨運費？記者昨天就此采訪了南京客管處相關負責同志。
老劉告訴記者，上個周日他在山西路搭載了兩位攜帶一21英寸彩電、一微波爐以及其他若干貨物的乘客。他們好不容易才把彩電放進了車后備廂，其他貨物把車內塞得滿滿當當
，“出租車簡直成了貨車”。到達目的地后，他向乘客提出能否另外給點“貨運費”，被乘客當場嚴辭拒絕，結果雙方鬧得很不愉快。他無奈地表示，對于隨身東西多的乘客，不載他們吧，怕被投訴；載他們吧，費時費力不算，還“傷”車子。要點“貨運”費“補貼補貼”，有什么不合理的？
南京市交通客運管理處法規處的一位負責人對此表示，《城市公共汽車出租汽車客運管理條例》規定，如果乘客攜帶的物品超大、超重或者可能污損車輛，出租汽車駕駛員可以拒絕提供營運服務。但是到底乘客攜帶的物品怎么樣才算超大、超重，他表示目前法規上還沒有明細的解釋。但是對于出租司機要求乘客付“貨運費”的做法，該負責人認為是不合理的。因為出租車是用來客運的，沒有理由收取“貨運費”。他建議出租車司機，對于遇到此類情況，要加強與乘客的溝通，盡可能地為乘客提供客運服務。
聶晨曦 王國柱
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