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就浙江省工商局檢測數(shù)碼相機(jī)一事，１２月１６日，索尼（中國）有限公司發(fā)表書面說明稱，該公司尊重檢測結(jié)果和浙江省工商局依法采取的各項(xiàng)措施，決定暫停銷售相關(guān)６個(gè)型號數(shù)碼相機(jī)，如果消費(fèi)者提出退貨要求，該公司將在相關(guān)政府部門的指導(dǎo)下依法處理。
說明稱，“在獲知索尼６款數(shù)碼照相機(jī)在杭州檢測不合格后，索尼（中國）相關(guān)負(fù)責(zé)人已就這一問題積極誠懇地與當(dāng)?shù)馗飨嚓P(guān)部門進(jìn)行了溝通，并表示了誠摯的歉意。該公司
充分尊重國家照相機(jī)質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心目前的檢測結(jié)果和浙江省工商局依法采取的各項(xiàng)措施，以及浙江省消費(fèi)者協(xié)會的建議，并愿積極配合各相關(guān)機(jī)構(gòu)，保護(hù)消費(fèi)者的合法利益”。
索尼（中國）有限公司表示，作為國際化企業(yè)，包括數(shù)碼相機(jī)在內(nèi)的索尼各項(xiàng)產(chǎn)品在全球都一直采用同樣的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。該公司在進(jìn)一步檢測結(jié)果落實(shí)之前，暫停銷售ＤＳＣ－Ｈ１、ＤＳＣ－Ｌ１、ＤＳＣ－Ｐ２００、ＤＳＣ－Ｗ７、ＤＳＣ－Ｗ５、ＤＳＣ－Ｓ９０等型號的數(shù)碼相機(jī)，并已經(jīng)將此承諾落實(shí)。對于此前購買了以上６個(gè)型號數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品的用戶，該公司承諾，將按照相關(guān)法律法規(guī)切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，如果消費(fèi)者提出退貨要求，將在相關(guān)政府部門的指導(dǎo)下依法處理。消費(fèi)者如果在產(chǎn)品使用等方面有任何疑問，可咨詢索尼（中國）免費(fèi)客戶服務(wù)熱線８００－８２０－９０００，以獲得進(jìn)一步服務(wù)。（編輯：李旭波）
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