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深圳天價住院案續:醫院稱主要是電腦設置問題


http://whmsebhyy.com 2005年12月14日 08:12 中國消費網

  住院119天花費達120萬元!病人進了殯儀館還收搶救費……深圳市人民醫院“120萬元天價住院案”在媒體曝光。

  昨天,深圳市人民醫院院長周漢新接受本報記者采訪時首次正面回應道,等省專項調查組的調查結果出來以后,將及時向媒體進行通報,并透露,預計本周內將有初步調查結果。死者親屬則向記者表示,回想整個治療細節“很恐怖”,整個事件中存在很多問題,他
們沒有賠償要求,只希望調查結果早日公之于眾,真相大白。

  患者家屬:透析一項多收近4萬元

  死者諸少俠的親屬田先生接受了本報記者的采訪。他告訴記者,作為病人的親屬,他們認為整個事件暴露出來的問題中,其一是ICU的監管,其二就是有關文件“假公示”,透明度不夠,老百姓就醫需要查閱相關文件時只能看到部分內容或是根本查不到,這樣的后果“太可怕了”。像深圳市衛生局文件2001年41號《關于連續性血液凈化治療項目收費標準的批復》中明確規定,連續性血液凈化收費每小時195元(含置換液費用和透析液費用)。可是在諸老住院透析過程中,深圳市人民

醫院不僅收取了每小時195元的費用,還額外加收了置換液費和透析液費,僅加收的這一項,整個治療過程中醫院就多收了近4萬元。但透析費用僅是諸老住院期間進行的9000項治療項目中的一項。醫院說,透析中存在多收費的只有5位患者,但是從文件頒布至今已整整4年,來醫院看病的患者有多少啊。

  田先生說,對于此次事件,他們沒有賠償要求,他們不要錢,只想要真相大白,讓真相公之于眾,讓更多的老百姓看得起病。

  醫院回應:主要是電腦設置問題

  昨天,本報記者致電深圳市人民醫院院長周漢新求證此事。周漢新表示,目前省專項調查組已來深徹查此事,關于此事的一切情況,等調查結果出來以后將向媒體通報,估計本周內會有結果。至于詳細問題,周漢新拒絕透露。

  而該院一位不愿透露姓名的知情人士則向記者表示,調查組正在逐項追查此事。到目前為止,基本上沒什么問題。賬單上顯示,搶救了60次,是2個月來一共搶救了60次,其中成功了59次,最后一次是搶救無效死亡。但實際上,醫院只收了17次搶救的費用,不是多收了錢,其實是少收了。因為按照醫院的規定,搶救一次就收一次搶救費,但后來病人賬號上錢不夠,而醫院電腦的程序設定是,賬戶余額不夠,賬號自動關閉。但病情危急,家屬也一再要求及時搶救,只好人工將賬號解封,但這時以前的記錄沒有了,只好再補登以往記錄,于是出現了賬單上搶救次數較多的情況,但實際的收費仍是按實際發生的費用收取的,只收了17次。

  對于家屬指稱,患者對頭孢類藥物過敏,但醫院仍給患者使用該藥,存在過度用藥的問題,該知情人士對此予以了否認。他表示,醫院在醫療診斷、用藥上是嚴格按規定進行的,應該不存在問題。這次事件,主要是由于電腦設置問題,醫院基本上是遵照規定操作的。目前患者家屬也同意將患者的病歷“不封存”,醫院可以隨時查閱,這表明病歷不存在問題,家屬對病情的診斷是放心的。

  但他同時承認,醫院在透析收費方面,沒有嚴格按照有關文件操作,多收了部分費用。

  事件回放 住院四個月花費120萬

  據媒體報道,患者諸少俠生前曾是深圳蛇口聯合醫院院長,住院時已退休。2004年8月20日,他因心累、氣急入蛇口聯合醫院治療;8月26日轉入南山醫院進行透析;9月13日轉入深圳市人民醫院,在該院ICU住院119天,2005年1月10日病逝。醫院賬面顯示,住院費用高達90余萬元,自費購藥達23萬元之多,如果算上其他費用,總共花費達120萬元。

  據家屬稱,醫院某一天賬單曾顯示病人當天有26次抽血記錄,賬單上還有一天搶救60次,59次成功的記錄。而家屬翻看當時的醫囑,數來數去只有17次,剩下43次不知道是在哪里。在今年1月11日,病人已進了殯儀館,醫院仍打出了15頁的費用賬單共15184.72元。

  老伴謝斌午表示,她曾到深圳市物價局了解查賬結果。物價部門表示在50多項收費項目中就明確查出醫院多收了4.7萬多元,還有1.6萬多元要請示裁定,而患者的收費項目共計有9000多項。

  10月17日,深圳市衛生局組織召開了“關于諸少俠醫療問題的協調會”。在這次會議上,深圳市人民醫院承認有一定過失,不再要求患者繳付所欠余費。院方還提出了30萬元的一攬子解決方案(精神損失費13萬元、多收的醫療費用17萬元)。條件是患者家屬不再以任何形式追究此事,謝斌午在該協議上簽了字。

  目前廣東省已派出六人調查組抵深調查此事。本月11日,廣東省衛生廳副廳長張壽生,以及省政府糾風辦、深圳市衛生局和市糾風辦相關工作人員來到患者家屬家中了解情況。

  (編輯:譚捷)


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