離奇造假 方式筆記本電腦驚現“刷號機” | |||||||||
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http://whmsebhyy.com 2005年12月09日 08:56 中國消費網 | |||||||||
通過廠家的800電話對產品的序列號進行查詢,艾女士的IBM筆記本電腦是正規的行貨,而特約維修點的維修人員拆開電腦發現,里面的配件不是原裝的。業內人士向本報記者披露,艾女士的電腦是組裝的“刷號機”,這種“刷號機”造假方式更隱蔽,更具有欺騙性,其危害性極大。 ●所有配件的條碼號都是錯誤的
艾女士的IBM T30筆記本電腦,因DVD損壞送往特約維修機構“藍色快車”進行維修,維修人員拆開電腦后表示,這臺筆記本可能是水貨。而此前艾女士曾通過IBM的800電話核實電腦的機身序列號,該電腦序列號在廠家的產品數據庫中存在。 “藍色快車”的陳先生對記者說:“正品電腦機身序列號與其所有配件的條碼號都是匹配的。維修每臺電腦前,要通過數據庫查微軟COA號碼、電腦的機身序列號和所維修配件的條碼號,通過查詢,艾女士電腦的微軟COA號碼是錯誤的。隨后,在艾女士的申請下,我們把電腦上所有配件的條碼號發往廠家進行驗證,驗證結果顯示,這臺電腦所有配件的條碼號都是錯誤的! ●廠家認定該電腦是“刷號機” 給艾女士電腦做驗證報告的聯想國際信息產品有限公司客戶支持部的曲女士對記者介紹說:“通過對這臺電腦各配件條碼號的查詢發現,有些配件是來自香港,有些配件的條碼號在IBM產品的數據庫中查詢不到,是偽造的?梢哉J定這臺電腦是用舊部件組裝成,然后,冒用了銷往內地的電腦機身序列號。這種電腦業內叫‘刷號機’,它跟通常所說的水貨電腦不同,水貨可以在它的合法銷售地得到保修服務,而‘刷號機’則在任何地方都不能得到保修服務! 曲女士表示,目前,IBM廠家每個月都會發現多臺偽造機身序列號的“刷號機”,為此,IBM專門成立了一個品牌保護小組,每隔一段時間在全國范圍內進行一次打擊“刷號機”的行動,目的是在出貨前制止這種造假行為。 一知名品牌的電腦經銷商席先生對記者說:“冒用行貨電腦的機身序列號的造假行為更具偽裝性、欺騙性,其危害極強。”他解釋說,由于消費者在購買電腦后,往往會撥打廠家的800電話,查詢機身序列號以確認電腦的身份,“刷號機”的序列號是冒用行貨的,所以,它的序列號在廠家產品數據庫中能查到,消費者無法知情。只有在電腦出現故障后,消費者到特約維修站維修時才會發現真相。在銷售電腦時,經銷商往往采取不在購貨發票上標注機身序列號、偽造保修卡、不在保修卡上蓋單位公章甚至扣留保修卡等方式消滅消費者的購買證據,使消費者無法證明出事電腦是在該公司購買的,以逃避消費者追償。 ●驗證電腦真偽須提供多個號碼 據席先生介紹,這種“刷號機”很難從外觀上辨別真偽,最有效的辨認方法是向廠家800電話查詢包括電腦型號、機身序列號、COA號碼,甚至部分配件條形碼。 他說,機身序列號容易偽造,COA號碼卻具有很高的防偽性。COA是微軟公司的產品授權許可證明,電腦出廠時COA號碼與機器的機型及序列號是一一對應的。另外,很多品牌的廠家為方便消費者對電腦升級,背部擋板的螺絲很容易擰下,可以看到硬盤和內存條上的條碼號,消費者可以通過廠家數據庫對以上編號進行核對。 席先生提醒消費者,保修卡貼有所購買電腦的機身序列號,購買電腦時,一定要查看保修卡上是否蓋有經銷商的公章。同時,盡量要求經銷商將機身序列號標注在購貨發票上。 據業內人士介紹,這種冒用行貨產品機身序列號進行造假的行為已經不局限于筆記本電腦,臺式電腦、手機、照相機以及復印機都可能存在“刷號機”,消費者購買上述產品時一定要謹慎。(編輯:李旭波) |