消費(fèi)者狀告居然之家不先行賠付 | |||||||||
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http://whmsebhyy.com 2005年12月06日 17:15 北京晚報 | |||||||||
散熱器漏水泡了價值17萬元的茶葉消費(fèi)者狀告居然之家不“先行賠付”本報訊由于在居然之家購買的散熱器表面開裂并發(fā)生漏水,導(dǎo)致自家新裝修的房屋被淹,存放在屋內(nèi)價值17萬的茶葉也因此被泡。鑒于居然之家之前曾做出“先行賠付”的承諾,事主苗先生找上門要求索賠,但是至今對方仍未就此事作出任何處理。無奈,苗先生將北京居然之家家居建材市場有限公司十里河分市場分公司告到法院,要求其修繕受損房屋,雙倍返還產(chǎn)品價款,并賠償他由此造成的經(jīng)濟(jì)損失共計17萬余元。
今天上午,原本定于10時在朝陽法院南磨房法庭由原被告雙方進(jìn)行質(zhì)證,但是由于居然之家的代理律師記錯了時間,只能臨時取消。記者了解到,鑒于居然之家的申請,法院已經(jīng)追加了散熱器廠商為第二被告。 苗先生的代理律師郭景娜告訴記者,苗先生當(dāng)時在居然之家買的是自稱廠家為海爾集團(tuán)品牌產(chǎn)品的海爾兄弟散熱器,因此將其誤認(rèn)為是海爾品牌產(chǎn)品,但是后來發(fā)現(xiàn)不是。當(dāng)時,居然之家在與苗先生簽訂的購買合同中承諾,商品出現(xiàn)質(zhì)量或服務(wù)上的問題時,顧客可以要求居然之家先行進(jìn)行賠付。但是在找到居然之家后,此事卻至今沒有解決。記者看到在產(chǎn)品質(zhì)量檢測報告中顯示的檢測結(jié)果為焊接質(zhì)量不合格,而經(jīng)法院委托相關(guān)機(jī)構(gòu)對房屋受損部分及茶葉的價格所作鑒定的結(jié)果為11.6萬余元。 在得知開庭取消后,記者撥通了居然之家代理律師的電話,律師告訴記者,居然之家不是不賠付,而是必須要有關(guān)部門確認(rèn)廠家的產(chǎn)品有質(zhì)量問題后才能賠付,賠付是有條件的,這在合同中雙方都有約定。但是,廠家給他們的回復(fù)是產(chǎn)品沒有質(zhì)量問題,律師表示,只要法院判決最終確定損失是由于產(chǎn)品質(zhì)量造成的,他們就會履行賠付義務(wù)。張蕾 |