又到進(jìn)補(bǔ)時節(jié),記者昨天從上海市消保委獲悉:10月以來,市消保委已受理對保健食品、保健用品的投訴108起,投訴原因多為商家夸大宣傳保健品功效。
日前,70多歲的韓老伯在公園晨練時被幾名保健品推銷人員團(tuán)團(tuán)圍住。韓老伯每年冬天都要進(jìn)補(bǔ),因此十分仔細(xì)地聽起介紹。“我們的‘今脂善’膠囊,具有降血脂、降血壓等功效。冬天,老年人的血壓容易升高,服用我們的產(chǎn)品一定有效。”推銷人員講得“神乎
其神”,韓老伯信以為真,花4600多元買一大箱,當(dāng)天開始服用。未料,服用3盒后,韓老伯感覺渾身發(fā)癢并出現(xiàn)紅斑,他馬上和出售保健品的公司聯(lián)系,要求退貨,但遭到拒絕。
無獨有偶,年過半百的侯女士一直體虛、睡眠不佳,聽說冬令進(jìn)補(bǔ)十分有效,于是準(zhǔn)備購買些保健品進(jìn)補(bǔ)。她在藥店選購時,銷售人員向她熱情推薦一種中藥保健茶:“這種茶含有多種補(bǔ)藥成分,益血安神、補(bǔ)益心脾,還有防治神經(jīng)衰弱的功效……”侯女士買了兩包,但飲用幾天后,體虛失眠癥狀根本沒有減輕,反而引起胃部不適。
針對近期有所上升的保健品投訴,市消保委于日前專門發(fā)布消費提示,提醒消費者:購買保健品時,一定要看清外包裝上的廠名、廠址等信息,是否有相關(guān)部門批號、批文等,以免買到“三無”產(chǎn)品。尤其不能相信在馬路上兜售的保健品;不要輕信宣傳和承諾的保健品功效,購買前可要求經(jīng)營者出示商品有關(guān)保健功能的批準(zhǔn)證書,以便與其口頭宣傳的內(nèi)容進(jìn)行核對。
對于商家擅自夸大宣傳保健品功效的做法,法律界人士指出:我國法律明確規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或服務(wù)時應(yīng)向消費者作出真實的介紹和說明。消費者如有發(fā)現(xiàn)商家擅自夸大宣傳保健品功效,誤導(dǎo)消費者購買的,可投訴舉報,以便有關(guān)部門查處。
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《消費者權(quán)益保護(hù)法》第二十二條:經(jīng)營者以廣告、產(chǎn)品說明、實物樣品或其他方式表明商品或服務(wù)的質(zhì)量狀況的,應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或服務(wù)的實際質(zhì)量與表明的質(zhì)量狀況相符。
(編輯:盛秀華)
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