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昨日18時(shí)，北京世紀(jì)城4區(qū)3號(hào)樓王女士家的暖氣片終于熱了，此前她們家已經(jīng)4天沒有暖氣了。王女士稱，該房原住戶2002至2003年度的供暖費(fèi)尚未交納，所以供暖被停。物業(yè)公司卻稱暖氣停供是因?yàn)樗遗瘹獬霈F(xiàn)故障。
王女士說，本月1日，她家暖氣被停，物業(yè)公司未告知原因，她多次找物業(yè)交涉未果。3日，她將今年的供暖費(fèi)交給物業(yè)，但物業(yè)開具的發(fā)票上卻寫著2002年至2003年度的供暖
費(fèi)，王女士拒絕接受，物業(yè)也拒絕收取其今年的供暖費(fèi)。
王女士說，她是2004年入住的，房子的前住戶是她親戚，該房2002到2003年度的供暖費(fèi)未交。她說當(dāng)時(shí)因水泵噪音問題，物業(yè)口頭承諾免收一年供暖費(fèi)，之前物業(yè)也沒有提過該費(fèi)用，但此后兩個(gè)年度的供暖費(fèi)她都交了。
當(dāng)天下午，物業(yè)公司負(fù)責(zé)4區(qū)的一鄭（音）姓工作人員確認(rèn)，王女士家欠供暖費(fèi)，但他否認(rèn)這是暖氣被停的原因，他說世紀(jì)城是集中供暖，沒有辦法停一戶的暖氣，有可能是業(yè)主室內(nèi)暖氣有故障，希望業(yè)主來報(bào)修。
王女士報(bào)修后，維修人員從室外開始檢查，18時(shí)，暖氣恢復(fù)正常。鄭先生表示，他們沒有作過免供暖費(fèi)的口頭承諾。他們希望王女士和原住戶協(xié)商解決。
市供暖熱線的工作人員表示，如果業(yè)主不是因特殊原因欠費(fèi)，供暖單位是可以停止供暖的，原住戶的欠費(fèi)只能由王女士和其親戚及物業(yè)協(xié)商解決。（編輯：王海蘊(yùn)）
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