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商家促銷承諾送大禮包 禮不大不成包顧客質(zhì)疑


http://whmsebhyy.com 2005年12月04日 07:47 荊楚網(wǎng)-楚天都市報(bào)

  荊楚網(wǎng) (楚天都市報(bào)) (記者 黃海) 商家促銷活動(dòng)中承諾有“大禮包”相送,消費(fèi)者高高興興地拿到禮品之后發(fā)現(xiàn),“大禮包”的“禮”并不“大”也不能成“包”,于是對(duì)商家的經(jīng)商之道提出質(zhì)疑。

  漢口的肖女士前日在徐東某家居購(gòu)物中心購(gòu)買了兩套沙發(fā)床。促售人員游說(shuō)稱,滿兩千即可參加抽獎(jiǎng),百分之百的中獎(jiǎng)率,至少可以得到“大禮包”。肖女士于是又另購(gòu)了一
個(gè)小件,湊足四千元,抽獎(jiǎng)兩次,得到兩個(gè)“大禮包”。

  肖女士說(shuō),“大禮包”是一個(gè)紙質(zhì)的廣告手提袋,內(nèi)有一個(gè)心形的小型布藝靠枕,外加一份商家的促售宣傳單。

  肖女士認(rèn)為,雜志大小的一個(gè)靠枕裝在手提袋中稱為“大禮包”,屬于明顯的誤導(dǎo)消費(fèi),遂致電本報(bào)咨詢:多大的禮品可以稱為“大”,多少件禮品可以稱為“包”,商家宣稱的“大禮包”究竟應(yīng)該有多大?

  記者昨日下午致電商家求證此事。該商家企劃部負(fù)責(zé)人陳先生表示:“大禮包”本身沒(méi)有固定的標(biāo)準(zhǔn),一個(gè)手提袋,一份內(nèi)部刊物,還有一個(gè)在香港特制的靠枕,算是我們商家此次活動(dòng)的一份心意。陳先生認(rèn)為,很多商場(chǎng)什么都沒(méi)有,也還照樣做生意。我們備了禮品,還不領(lǐng)情,這樣的消費(fèi)者是不是有點(diǎn)太過(guò)較真了?

  “大禮包”究竟應(yīng)該有多大?省消費(fèi)者委員會(huì)消費(fèi)指導(dǎo)部主任胡岳元表示:目前國(guó)家沒(méi)有相關(guān)規(guī)定。但從常理上講,商家將如此內(nèi)容稱之為“大禮包”確實(shí)不太合適。胡岳元認(rèn)為,從誠(chéng)信的角度看,商家沒(méi)有必要采取模糊手法,打這樣的擦邊球。不妨直接在宣傳中標(biāo)明“大禮包”的內(nèi)容,實(shí)話實(shí)說(shuō)更得人心。


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