|
“處理產(chǎn)品不退換”這樣的條款并不能讓商家免責(zé)。近日，北京某照相器材商店因拒絕為顧客王先生退一件處理商品，被東城法院判決敗訴。
去年11月1日，王先生在北京某照相器材商店購(gòu)買了一個(gè)威達(dá)70－210mm變焦鏡頭，價(jià)格為1000元。當(dāng)時(shí)售貨員告訴王先生，這個(gè)鏡頭是積壓產(chǎn)品，不退不換。今年6月，王先生發(fā)現(xiàn)鏡頭內(nèi)部金屬壁上有兩枚類似指紋的圖案，對(duì)著陽(yáng)光反光較強(qiáng)，導(dǎo)致相片曝光不均勻。
王先生多次找商店要求退貨，商店堅(jiān)持認(rèn)為，這是積壓產(chǎn)品不能退貨。
王先生訴至法院后，法院認(rèn)為，積壓產(chǎn)品并非是殘次產(chǎn)品，不一定存在質(zhì)量問題，照相器材商店仍應(yīng)保證積壓產(chǎn)品的質(zhì)量。法院由此判決商店為王先生辦理退貨手續(xù)，并賠償交通費(fèi)、住宿費(fèi)損失300元。
法官提示，年底將近，各大商場(chǎng)紛紛使出渾身解數(shù)招攬生意，其中也不乏“清倉(cāng)處理”這樣的促銷手段。但商品出售時(shí)必須保證質(zhì)量，類似“處理產(chǎn)品不退換”的告示對(duì)顧客利益有損，不符合《合同法》中的公平原則，商家不能以此免責(zé)。（編輯：王彥艷）
| 
