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今年以來，陸續(xù)有銀行宣布要對(duì)小額賬戶收費(fèi)來清理睡眠賬戶，但收費(fèi)政策公布后，銀行想要的銷戶熱潮卻遲遲沒有發(fā)生。
《每日經(jīng)濟(jì)新聞作》昨日從了解到，自該行今年10月18日發(fā)布通告“建議儲(chǔ)戶歸并或注銷人民幣個(gè)人小額活期存款賬戶”以來，個(gè)人小額活期存款賬戶的歸并工作取得了一定進(jìn)展，截至目前銷戶的小額活期存款賬戶數(shù)量達(dá)600萬戶。
但這對(duì)于工行2個(gè)億的小額賬戶總量只是九牛一毛。來自工行的數(shù)據(jù)顯示，該行的活期賬戶共有3億多個(gè)，日均存款余額低于300元的小額戶就有2億多個(gè)，而其中有1億多個(gè)更是長(zhǎng)期不用的“睡眠戶”。即使以“睡眠戶”為基數(shù)，工行一個(gè)月以來歸并的賬戶比率還不到10%，更不用提該行的最終目的是清理所有日均存款余額低于300元的2億個(gè)小額賬戶了。
在工行之前，建行已經(jīng)在全國范圍內(nèi)對(duì)小額賬戶收取管理費(fèi)，但收費(fèi)所起的賬戶歸并作用一樣不明顯。建行一位內(nèi)部人士透露，自今年8月1日建行宣布對(duì)小額賬戶收費(fèi)到10月21日正式收費(fèi)，總銷戶數(shù)還不到小額賬戶的10%，且大部分銷戶都發(fā)生在建行發(fā)布收費(fèi)公告后的第一個(gè)月內(nèi)。該人士同時(shí)透露了建行收費(fèi)前的小額賬戶占比情況，截止2005年6月，該行日均存款100元以下賬戶占全部賬戶數(shù)的73.88%，其存款余額為0.97億元，只占全部個(gè)人活期存款的0.40%，平均每戶存款余額為10.8元，這些賬戶大多是長(zhǎng)期不使用的睡眠賬戶。
除建行、工行外，中行、農(nóng)行、招商銀行等也已經(jīng)在部分地區(qū)開始對(duì)小額賬戶開收管理費(fèi)，且無一例外地都表示收費(fèi)的目的在于利用價(jià)格手段促使客戶主動(dòng)到銀行將不用的賬戶進(jìn)行歸并，減少占用銀行系統(tǒng)，提高服務(wù)效率。工行個(gè)人金融部總經(jīng)理陳曉燕表示，由于目前的利息結(jié)算已改為每季一次，無論這些賬戶內(nèi)有多少余額及是否長(zhǎng)期睡眠，銀行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)均每季為其運(yùn)行結(jié)算一次，而銀行則需投入資金提升系統(tǒng)。
“減少資源占用，提高服務(wù)效率只是一種冠冕的說法，銀行是想通過收費(fèi)到達(dá)優(yōu)化賬戶結(jié)構(gòu)，最終優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)�！币患覈秀y行個(gè)人金融部一位人士表示。業(yè)內(nèi)專家表示，工行此舉與其計(jì)劃明年上市有關(guān)，建行董事長(zhǎng)郭樹清最近在向國際機(jī)構(gòu)投資者路演時(shí)稱，建行正通過對(duì)小額賬戶收費(fèi)優(yōu)化賬戶結(jié)構(gòu)，這將大大提升建行的資源利用率。
既然清理賬戶才是各銀行最終目的，那收費(fèi)政策可謂是收效甚微了。更有意思的是，建行在收費(fèi)政策公布后，漸漸忽略了收費(fèi)的最終目的。該行某些分行的工作人員甚至表示，“銷戶的客戶不多”，似乎在為該行收費(fèi)后還能留住客戶而感到自豪。
“其實(shí)銀行也很矛盾。”工行相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示，銀行想通過小額賬戶收費(fèi)優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，又怕政策過于嚴(yán)苛影響了銀行的親和力，所以頒布的收費(fèi)政策都收效甚微，只能延長(zhǎng)建議清理賬戶的公告期，并反復(fù)公告。據(jù)了解，工行的公告期將近8個(gè)月，遠(yuǎn)長(zhǎng)于建行的2個(gè)月。
收費(fèi)政策效果不明顯的主要原因在政策本身。上述人士表示，各銀行都規(guī)定，對(duì)不主動(dòng)銷戶的客戶，銀行會(huì)按期收取管理費(fèi)，但如果賬上余額不足，銀行扣不到錢就作罷了，不會(huì)做欠費(fèi)記錄，也不影響客戶的征信記錄。這條規(guī)定造成的后果是，很多客戶為了方便，只將賬戶上的錢取出，并不辦理銷戶，所以睡眠賬戶仍然睡眠。
工行再發(fā)小賬戶"通緝令" 直指低于300元小儲(chǔ)戶
針對(duì)歸并效果不明顯的現(xiàn)狀，工行昨天再次發(fā)出通告，并暗示將以收費(fèi)的方式對(duì)日均存款低于300元并不愿意銷戶的小儲(chǔ)戶開刀。該行發(fā)言人昨天表示，直到明年6月20日，工商銀行對(duì)來辦理相關(guān)掛失銷戶手續(xù)的客戶都是免費(fèi)的。
工行小額賬戶明年收費(fèi) 銀行要將收費(fèi)"進(jìn)行到底"
繼建行和中行宣布對(duì)小額賬戶收取管理費(fèi)后，工商銀行也將開始清理小額賬戶。工行總行今天發(fā)布公告，呼吁客戶在18日至明年6月20日盡快歸并或核銷日均存款余額低于300元的小額賬戶。工行總行新聞發(fā)言人王珍軍還表示，工行將考慮在合適時(shí)機(jī)對(duì)人民幣小額活期存款賬戶收取賬戶管理費(fèi)。（編輯：李旭波）
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