上海加油站便利店游走虧損邊緣

　　收款機制造商NCR亞太零售業(yè)務(wù)部總裁侯恪認為，現(xiàn)在歸根結(jié)底是沒有成型的加油站便利店模式。2006年12月11日,原油和成品油的外資批發(fā)禁令將被取消。外資便利店也會趁機潛入，其銷售策略、加盟方式和配送體系等，將有突破,同時，也可能意味著行業(yè)洗牌

　　本報記者王佑發(fā)自上海

　　每天早上，小顏(化名)起床的第一件事情，就是趕緊收拾好，扒上幾口飯，直奔店里。“早上人多，有時3個人都忙不過來。”

　　小顏是上海人，她在中石化加油站里一個50平方米的聯(lián)華快客便利店里當營業(yè)員。這家夾在加油站中間的“漢堡包”便利店開業(yè)已近2年，以其半徑兩百米計算，6家24小時便利店、一家大型賣場將它團團圍住。“你看對面有好德、前后還有兩個快客、加上斜后方可的便利，拐個彎就到良友金伴和麥德龍。本來還有一個物美便利，這幾個月不知怎么就消失了。”

　　上海的加油站便利店，一直游離在虧損或者保本經(jīng)營的邊緣，每月的銷售額在2萬到4萬元之間徘徊。經(jīng)營品種單調(diào)、便利店布點過密、人們的購物習慣以及尚未尋覓到很好的贏利模式，成為了上海加油站便利店暫時無法治愈的一塊心病。銷售品類單一

　　“我們深藏在加油站里，不像外面那些店，直接在馬路上，人家一看就看到了。”小顏被要求學(xué)會揣摩客人的想法，“在加油站里的小店生意難做，更要精打細算。”

　　以這家靠近市區(qū)的加油站便利店為例，每天常溫產(chǎn)品的銷售大約在1000元上下，賣出的大多數(shù)產(chǎn)品是香煙和飲料，其中香煙占據(jù)了銷售額的七成。

　　聯(lián)華快客負責加油站便利店業(yè)務(wù)的邵經(jīng)理告訴記者，目前聯(lián)華快客在中石化上海地區(qū)有38家門店，經(jīng)營狀況一般。未來不打算擴容。“我們經(jīng)營的方式與國外不同，國外都開在郊區(qū)，長途駕駛員為其消費對象，但是上海加油站集中在市區(qū)，大家沒有急需的需求，只有香煙和飲料有較大市場。”

　　中石油相關(guān)人士告訴記者，香煙銷售需有資質(zhì)，比如“煙草專賣證”。最重要的，莫過于你是否能夠獲得煙草供應(yīng)商的青睞。比如過春節(jié)，如果每天供應(yīng)商只批給便利店兩條“中華”牌香煙，這個店基本就離倒閉不遠了。“在其他便利店，兩條煙需要賣一天；我們這里，1到2個小時就被搶光了。”小顏說，正因為如此，開在加油站里的便利店，必須與煙草供應(yīng)商達成良好的默契。“關(guān)系怎么搞，也要靠你的本事了。”廣東盈上海虧

　　相比之下，廣東加油站卻是另一番情景。“只要有便利店，廣東這類加油站多數(shù)都不會虧。中石油在上海的加油站也有便利店，但并不多。這兩年我們做得很辛苦，市場一直培育不起來。”中石油上述人士說到這，皺起了眉。

　　他說，廣東夜生活時間長，便利點少。依托加油站24小時營業(yè)的特性，開在加油站的便利店如魚得水。而在上海，除了網(wǎng)點星羅棋布外，人們的購買習慣也不同。“上海商業(yè)太發(fā)達了，大賣場又多，人們更愿去賣場購物。”

　　在上海，私人加油站的便利店似乎更加舉步維艱。上海某民營加油站副總經(jīng)理陳先生告訴記者：“以前我自己也投資做過一個便利店，但虧得太厲害。除了礦泉水和香煙，大部分東西賣不動。”

　　專家指出，上海整個便利店行業(yè)本身處于過度競爭狀態(tài)，此外其他超市、賣場等連鎖業(yè)態(tài)也相當發(fā)達。如沒有相當實力和合適的市口，即使有加油站聚攏客源，也不一定能夠達到賺錢的目的。另外，加油站客戶來去匆匆，需要特色和細致的服務(wù)，才能將這部分潛在客戶轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的購買力。如在美國的加油站里，顧客可以買到熱飲、啤酒、三明治、比薩、烤雞，還可以玩飛鏢、打電子游戲、打

　　中石化仍然堅持加油站是風水寶地。當前，中石化正在跟一家名為“東方實創(chuàng)企業(yè)管理有限公司”(下稱“東方實創(chuàng)”)洽談，計劃在全國3萬多家加油站里全線增設(shè)24小時的便利店、廣告、洗車、修車、餐飲、銀行提款機、通訊、彩票等非油品業(yè)務(wù)。

　　屆時，聯(lián)華快客是否會被擠出中石化的隊伍，尚難預(yù)料。

　　耐人尋味的是，雙方從今年3月牽手后，再無聲音。“我們在做戰(zhàn)略調(diào)整，詳細規(guī)劃估計要等上幾個月。”東方實創(chuàng)主管宣傳的劉博榮說。他的解釋是，中石化的加油站經(jīng)營模式各異，任何一個方案都要精雕細琢。

　　收款機制造商NCR亞太

　　中石油BP成立不到1年，在廣東一帶收購和新建了近400家加油站,其中半數(shù)以上開設(shè)了便利店。到2005年，中石油將南部地區(qū)的省會、沿海和直轄市等重點地區(qū)要全線開展便利店業(yè)務(wù)；到2010年這個數(shù)字將突破 6000 家。

　　侯恪也提到，其實現(xiàn)在歸根結(jié)底是沒有成型的加油站便利店模式。2006年12月11日，原油和

　　侯恪所掌握的情況是，僅在北京就有四家大型的國有連鎖商業(yè)集團，正與中石油、中石化密切洽談，而海外的連鎖大鱷也聞風而至，與幾大石油公司積極接觸。

　　中國首選，價值之選！歡迎訂閱第一財經(jīng)日報！

　　訂閱電話：021—52132511(上海)010—58685776(北京)020—34254460(廣州)0755—82416077(深圳）