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金報訊 23日晚上，王小姐和董小姐相約到杭州家樂福超市購物，等到結賬的時候因為一件商品的價格問題和超市起了爭執，結果她們倆一直等到了超市關門問題也沒有得到解決，在協商過程中還遇到了家樂福防損部經理助理周先生不能承受之跪。昨天下午，記者走訪了家樂福超市，并采訪了事件相關當事人。
事件回放：為40元糾紛經理助理下跪
據當事人之一的董小姐回憶：23日晚上8點多，她與好朋友王小姐一起相約去家樂福超市購物。她們看中了童車促銷區里的一輛童車，標簽上注明每輛僅售149元，于是準備買下。
可是等到付錢的時候兩位小姐卻發現價格不對了。“當收銀員刷出價格后，我一看童車的價格變成了189元，整整相差了40元。”王小姐告訴記者，她們當時就和超市交涉了，覺得一輛童車賣出兩種價格，家樂富超市存在著價格欺詐行為。
兩位小姐希望超市能夠按超市“有差價給您補償”的承諾補償，但是超市方認為兩位顧客沒有付款，不予賠償。由于超市賣場在12點前要清場，但雙方依然存在較大差距，就在這時：超市防損部經理助理周先生突然給兩位女士下跪，要求她們退場并請求諒解。
超市說法：沒消費談不上賠償
昨天下午，記者趕到家樂福超市采訪，由于事件直接當事人周助理已經到上海渡假，記者沒辦法跟他聯系。超市公關部經理周綺接受了記者的采訪。
“童車區促銷標簽上的149元是指其他款型的童車，而不是指兩位顧客看中的這輛新款童車。而促銷員由于疏忽，錯把新款的童車當成了促銷區里的童車，這就產生誤會了。”但對于兩位顧客提出的經濟賠償，周經理表示不能接受。“她們還沒有付錢，就沒有構成實際的消費行為，怎么賠償呢。”
下跪之說：為不引起更大的麻煩
對于超市防損部經理助理周先生的下跪舉動，周經理這樣解釋：“我們超市在晚上12點，賣場的紅外線報警器將立即啟動，如果這個時候，超市賣場還有人流走動的話，報警器會直接向湖濱派出所報案。而整個系統的啟動工作都是由超市的防損部來負責的，要是不準時啟動報警系統，超市的一切的損失都將由防損部來承擔。
截至記者發稿時，消費者和超市仍沒有達成一致。
記者 鄭雪
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