消費者投訴與反饋：波導scv03手機

http://whmsebhyy.com 2005年07月20日 16:30 新浪財經

　　姓名: 薛先生

　　投訴內容：

　　我于2003年5月1日買了一臺型號為scv03的波導手機。但使用不到三個月，該機就出現自動關機的現象。到了今年，該機出現自動關機的次數越來越頻繁，更糟糕的是通話結束后

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合上翻蓋無法關機，撥打時背景燈光也不亮了。于今年初，我打電話到波導公司，通過自動留言，留了我的聯系方式。但至今，我還沒有接到波導的電話。對此我感到很遺憾，并對波導的產品質量已經持十分懷疑的態度，尤其是波導對待消費者的反饋所采取的不聞不理的態度令我感到寒心。目前我只好等該機徹底壞了之后另選其它品牌，并將建議我身邊的朋友不要購買此公司的手機。

　　處理結果：

　　在2005年5月24日接到投訴資料后，波導公司客服中心的工作人員于5月25號和薛先生取得聯系，并在薛先生同意的情況下將手機送往鹽城客服中心檢測維修。

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