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新華網上海6月29日電 (記者 俞麗虹) 美容服務行業到底有多少“陷阱”？消費者對美容化妝品市場滿意度如何？29日，中國消費者協會在滬啟動全國范圍的美容化妝品消費調查，并將同時開展消費教育活動。
此次消費調查由中消協與中國健康教育協會、中國市場學會信用工作委員會共同展開。今年6月至12月，中消協將聯合全國46個副省級以上的消協組織，深入分析當前國內美容化
妝品市場存在的突出問題，了解消費者對美容化妝品的意見和建議，揭露美容化妝品廣告中的虛假夸大宣傳，并且公布損害消費者權益的典型案例和消費者對美容化妝品市場的滿意程度。與此同時，針對國內美容化妝品消費中的突出問題，中消協還將與地方消費者組織聯手，在上海、廣州、成都、重慶、杭州、西安等13個大中城市舉辦美容消費知識和維權知識講座。通過消費教育活動，增加消費者理性選擇、科學使用美容化妝品的知識，提高其自我保護意識與依法維權能力。
據統計，2004年我國美容化妝品行業的年產值為3050億元。由于美容化妝品市場整體規范程度不高、假冒偽劣商品和虛假宣傳屢禁不止、缺乏統一的行業管理制度和服務標準，美容化妝品引發的消費糾紛日漸增多。2004年，全國各級消協組織受理的美容化妝品投訴達到2.8萬件。(完)
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