|
信報訊（記者甄世宇）仿冒電話銀行現(xiàn)身上海，專門套取客戶賬號與密碼從事欺詐行為。銀行提醒用戶，不要輕信任何非正常渠道所提供的電話銀行服務(wù)，辦理業(yè)務(wù)時應(yīng)注意保護(hù)本人銀行賬戶的資料。
據(jù)《新聞晨報》報道，上海銀監(jiān)局6月27日下午發(fā)現(xiàn)上海地區(qū)存在一電話號碼，其自動語音提示可提供郵政儲蓄、中國銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、交通銀行等多家
金融機(jī)構(gòu)的電話銀行服務(wù)，辦理銀行卡查詢、修改密碼等服務(wù)。經(jīng)查，該電話號碼系專門套取客戶賬號與密碼、從事欺詐行為的仿冒電話銀行。
上海銀監(jiān)局稱，該電話銀行通過中獎短信引誘客戶與其聯(lián)系。當(dāng)客戶撥打021—51082075后，其自動語音提示各家商業(yè)銀行的電話銀行號碼，當(dāng)客戶選擇其中一家銀行號碼后系統(tǒng)提示分別輸入銀行卡號及賬戶密碼并按“＃”字鍵，隨后系統(tǒng)會報出其賬戶的余額。
青島的一名顧客按照電話系統(tǒng)操作后的次日，再次撥打該電話查詢時，系統(tǒng)提示“賬戶已凍結(jié)”。但其經(jīng)過當(dāng)?shù)劂y行系統(tǒng)查詢，該儲蓄賬戶是正常的，余額也沒有減少。
昨天記者試著撥打了這個電話，電話接通后先是無人接聽，隨后語音系統(tǒng)發(fā)出“該號碼暫時無法接通，請留言”的提示。
對此，上海銀監(jiān)局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，假電話銀行很可能已更換電話號碼繼續(xù)從事欺詐行為，其本質(zhì)與專門套取客戶賬號與密碼、詐騙客戶財產(chǎn)的假冒網(wǎng)上銀行相類似。
得到消息后，昨天國內(nèi)相關(guān)銀行已作出反應(yīng)。中國銀行新聞發(fā)言人王兆文發(fā)表聲明，95566為目前中國銀行全轄統(tǒng)一使用的客戶服務(wù)熱線電話，客戶可撥此電話或按當(dāng)?shù)刂袊y行機(jī)構(gòu)正式公布的客服電話咨詢、辦理有關(guān)業(yè)務(wù)。并提醒廣大客戶不要輕信任何非正常渠道所提供的電話銀行服務(wù)，防止上當(dāng)受騙。
銀行還建議客戶，在咨詢和辦理業(yè)務(wù)時應(yīng)注意保護(hù)本人銀行賬戶的資料，以免泄露給他人而造成不必要的財產(chǎn)損失。如果因為客戶本人泄露賬戶信息造成財產(chǎn)損失，責(zé)任將由客戶承擔(dān)。
據(jù)悉，滬上的相關(guān)銀行已經(jīng)向公安機(jī)關(guān)報案，而上海銀監(jiān)局隨后也將以信息通報的方式通知各家金融機(jī)構(gòu)。
| 
