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本報北京6月22日訊 記者 姚芃 目前，有獎銷售活動已成為商家的慣用營銷手段，商品的“三包”規定也是人盡皆知，但是，贈品和獎品能否與普通商品同樣享受“三包”呢？如果可以享受的話，又該如何執行呢？針對目前消費投訴中的熱點，中消協今天轉發了上海市消保委的消費警示，明確獎品應執行“三包”，退款數額同標價。
該警示提供了一個案例：日前，消費者馬小姐向上海市消保委投訴，稱其在某大型
超市購物時，參加了超市舉辦的有獎銷售活動，并且中了二等獎，獎品是一臺吸塵器。但吸塵器僅僅使用了5天就突然“罷工”了。馬小姐要求該超市對吸塵器執行“三包”規定。該超市卻認為，吸塵器是獎品，雖然超市可以為消費者提供維修服務，但是要收費維修，享受“三包”規定是絕不可能的。這一解釋令馬小姐非常不滿。
那么在退款時究竟是以標價為準還是以進場價為準呢？超市認為，雖然吸塵器的標價為600元，但由于當初是批發進貨，進貨憑證上的價格要比標價的600元便宜了近100元。因此，超市方面認定退貨價格應為進貨憑證上的價格，而非600元。上海市消保委認為，消費者有權利要求按照超市標明的價格退貨。從法律的角度講，促銷之用的獎品和贈品同樣是買賣合同的標的物。經營者不能以“贈送”為由，逃避其應承擔的產品質量責任。經調解，超市自知理虧，同意執行“三包”規定，馬小姐得到了600元的退貨款。
上海市消保委提醒廣大消費者，無論是贈品還是獎品，都有權要求經營者承擔修理、更換、重作、退貨以及其他責任，消費者要清楚自己的這項權利。
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