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葉國標
AC尼爾森2005年購物者趨勢調查顯示，隨著購物者的購物偏好逐漸傾向于大賣場和便利店，零售業態兩極分化趨勢正在加劇。
一年一度的AC尼爾森購物者趨勢調查在亞太區15個國家和地區展開，AC尼爾森近日公
布的是其在中國范圍的調查結果，包括哈爾濱、北京、成都、武漢、上海、廣州和深圳的7個主要城市，年齡在15至65歲之間的近7000名購物者參加了該項調查。
AC尼爾森零售研究總監高善達指出，去年年底中國零售市場開放以來，零售市場上的競爭愈加激烈。
據調查，2004年中國零售業銷售額上漲10%，購物者在零售市場的花費增長迅猛；購物者的大幅支出主要花費在大賣場和便利店，超市及傳統渠道的銷售額則維持原有水平或只有較少增長。
2004年，選擇大賣場進行花費的購物者比例有所上升，有46%的受訪者稱在大賣場支出最多金額，比2003年上升3%；近三分之二的受訪者稱經常在大賣場購物，比2003年的61%有明顯上漲。另一方面，2004年選擇超市購物的受訪者比例與2003年相比則呈下降趨勢。
購物者花費及光顧頻率的大幅增加同樣影響到便利店，17%的受訪者稱經常光顧便利店，比2003年增長5%。
高善達認為，如今的購物者正選用更少的零售門店來滿足日常需要并更加集中在個別業態，由此我們可以看到購物者在某些零售業態上購物花費的增加。然而，購物者對個別業態的忠誠并未轉化為對個別零售商的忠誠度。
據調查，雖然零售商加大了對自有品牌的投資，購物者的自有品牌認知度卻仍然不高。零售市場上，一半的受訪者表示不知道任何自有品牌。
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