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車主集體投訴奧克斯 提出退車賠償等要求


http://whmsebhyy.com 2005年06月21日 10:01 競報

  本報訊(本報記者 和玲 李蘭)“奧克斯倉促退市,扔下了這2000多輛‘沒娘的車’,就像2000多顆定時炸彈,危害的不僅是我們車主的利益,還牽涉到行人乃至社會的利益!弊蛱,北京十幾位奧克斯車主聯合署名向中國消費者協會提交了投訴書,走上了集體維權的道路。車主表示,如果協商未果,不排除走法律訴訟程序的可能。

  車主:先協商不排除訴訟

  車主趙先生是去年10月購買的奧克斯原動力車,但是直到4月份,趙先生的車出了問題到維修點修車時才被告知廠家已經退市。

  據趙先生了解,他的車問題算是小的,目前北京30多輛奧克斯車都存在剎車跑偏的問題。奧克斯退市之后,不僅原先承諾的兩年5萬公里的保養化為泡影;就連自己掏腰包修車都找不到原配件;車輛也被保險公司列為“古董稀有車型”,全險保費被迫提高了近千元。

  “讓我們根據汽車企業的信譽、業績和品牌等選擇汽車,對我們來說太專業了。我選奧克斯這個品牌,就是因為用過奧克斯空調,知道奧克斯集團是全國500強企業!壁w先生很坦誠地說。

  趙先生告訴記者,大多數車主都希望能夠和廠家協商解決,因為打官司既費錢又費時間,而且國內關于此類事件的相關法律并不健全,一旦走上法律訴訟的程序,對勝算沒有太大把握。

  提出七項賠償要求

  在宣傳冊上,奧克斯曾經列出了購買奧克斯汽車的十大理由。昨天,奧克斯車主則在投訴書上提出了退車、賠償等七項要求。

  據透露,車主要求首先兌現兩年5萬公里的保養承諾;根據一般轎車15年的使用壽命,廠家在15年期限中提供相關零配件;面對保險公司保費的提高,給出相應的賠償;自今年3月退市,直至廠家恢復提供售后服務,相應的時間往后順延;恢復服務后,逐一通知用戶,在公開場合道歉并給予一定的補償金等七項賠償條款。

  中消協投訴部邱主任表示,目前中消協已經正式接受奧克斯車主的集體投訴,并表示,消協將按照投訴處理規定進行研究,并在合適的時候給奧克斯車主一個說法。

  奧克斯不乏后繼者

  “我們不是在閉門造車,奧克斯準備在汽車產業大干一場的第一個大舉動就是專門投資30億元,建造集汽車制造中心、管理中心、汽車研發中心、汽車模具中心、汽車人才培訓中心、汽車展示中心于一體,占地2.08平方公里的奧克斯智能工業城,并且在2004年建成一期工程并投入使用……”奧克斯高層人士曾經的豪情壯語已經成空。更有媒體報道,在奧克斯集團前后,共有大約30家民營企業試水汽車產業。

  業界一再指出,奧克斯汽車退市造成的這一連串問題,都證明當前汽車產業也需要加強宏觀調控力度,不能再讓更多的民營企業像飛蛾撲火一樣“投身車!,造成“小-散-死”多米諾骨牌式的惡性循環。

  事實上,專家普遍認為,要在汽車行業杜絕“奧克斯事件”再次發生,關鍵要做到兩點:一是要提高入市的門檻;二是建立風險基金,按照企業的正常產值每年繳納一定費用,作為風險抵押金。


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