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曖昧的雀巢何時懂得尊重中國法律


http://whmsebhyy.com 2005年06月09日 07:54 東方早報

  據(jù)新華社北京電 “超標但安全”的宣傳和“只換不退”的道歉,是雀巢對中國消費者追問的所有回答。中國消費者有點急了:雀巢到底還要曖昧多久?何時懂得尊重中國的法律法規(guī)?

  記者昨日專訪了北京市律師協(xié)會消費者權(quán)益保護專業(yè)委員會主任、北京匯佳律師所的邱寶昌律師。他表示,雀巢在事發(fā)后的種種表現(xiàn)不能令中國消費者滿意,比如“只換不退”
的單方聲明,無形中減小己方的責(zé)任,剝奪了中國消費者根據(jù)自己的實際情況選擇退貨和賠償?shù)臋?quán)利。邱寶昌歷數(shù)了雀巢與中國數(shù)部法律法規(guī)的“碰撞”行為。

  碰撞一:《中華人民共和國標準化法》

  第七條規(guī)定:國家標準、行業(yè)標準分為強制性標準和推薦性標準。第十四條規(guī)定:強制性標準,必須執(zhí)行。不符合強制性標準的產(chǎn)品,禁止生產(chǎn)、銷售和進口。第二十條規(guī)定:生產(chǎn)、銷售、進口不符合強制性標準的產(chǎn)品的,由法律、行政法規(guī)規(guī)定的行政主管部門依法處理,法律、行政法規(guī)未作規(guī)定的,由工商行政管理部門沒收產(chǎn)品和違法所得,并處罰款;造成嚴重后果,構(gòu)成犯罪的,對直接責(zé)任人員依法追究刑事責(zé)任。

  碰撞二:《中華人民共和國標準化法實施條例》

  第三十三條規(guī)定:生產(chǎn)不符合強制性標準的產(chǎn)品的,應(yīng)當(dāng)責(zé)令其停止生產(chǎn),并沒收產(chǎn)品,監(jiān)督銷毀或作必要技術(shù)處理;處以該批產(chǎn)品貨值金額百分之二十至百分之五十的罰款;對有關(guān)責(zé)任者處以五千元以下罰款。銷售不符合強制性標準的商品的,應(yīng)當(dāng)責(zé)令其停止銷售,并限期追回已售出的商品,監(jiān)督銷毀或作必要技術(shù)處理;沒收違法所得;處以該批商品貨值金額百分之十至百分之二十的罰款;對有關(guān)責(zé)任者處以五千元以下罰款。本條規(guī)定的責(zé)令停止生產(chǎn)、行政處分,由有關(guān)行政主管部門決定;其他行政處罰由標準化行政主管部門和工商行政管理部門依據(jù)職權(quán)決定。

  第三十四條規(guī)定:生產(chǎn)、銷售、進口不符合強制性標準的產(chǎn)品,造成嚴重后果,構(gòu)成犯罪的,由司法機關(guān)依法追究直接責(zé)任人員的刑事責(zé)任。

  碰撞三:《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》

  第十二條規(guī)定:產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)檢驗合格,不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。第二十六條規(guī)定:生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)對其生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負責(zé)。產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合下列要求:不存在危及人身、財產(chǎn)安全的不合理的危險,有保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標準、行業(yè)標準的,應(yīng)當(dāng)符合該標準;符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標準,符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況。

  第四十條規(guī)定:售出的產(chǎn)品有下列情形之一的,銷售者應(yīng)當(dāng)負責(zé)修理、更換、退貨;給購買產(chǎn)品的消費者造成損失的,銷售者應(yīng)當(dāng)賠償損失:

  (一)不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未作說明的;(二)不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標準的;(三)不符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的。銷售者依照前款規(guī)定負責(zé)修理、更換、退貨、賠償損失后,屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供產(chǎn)品的其他銷售者(以下簡稱供貨者)的責(zé)任的,銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者、供貨者追償。銷售者未按照第一款規(guī)定給予修理、更換、退貨或者賠償損失的,由產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門或者工商行政管理部門責(zé)令改正。

  第四十九條:生產(chǎn)、銷售不符合保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標準、行業(yè)標準的產(chǎn)品的,責(zé)令停止生產(chǎn)、銷售,沒收違法生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品,并處違法生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品(包括已售出和未售出的產(chǎn)品,下同)貨值金額等值以上三倍以下的罰款;有違法所得的,并處沒收違法所得;情節(jié)嚴重的,吊銷營業(yè)執(zhí)照;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。

  碰撞四:《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》

  第七條規(guī)定:消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù),符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。

  第十八條規(guī)定:經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。對可能危及人身、財產(chǎn)安全的商品和服務(wù),應(yīng)當(dāng)向消費者作出真實的說明和明確的警示,并說明和標明正確使用商品或者接受服務(wù)的方法以及防止危害發(fā)生的方法。經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在嚴重缺陷,即使正確使用商品或者接受服務(wù)仍然可能對人身、財產(chǎn)安全造成危害的,應(yīng)當(dāng)立即向有關(guān)行政部門報告和告知消費者,并采取防止危害發(fā)生的措施。第四十八條:依法經(jīng)有關(guān)行政部門認定為不合格的商品,消費者要求退貨的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負責(zé)退貨。

  碰撞五:《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》

  第四十九條:經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的一倍。

  第四十三條:違反本法規(guī)定,生產(chǎn)經(jīng)營不符合營養(yǎng)、衛(wèi)生標準的專供嬰幼兒的主、輔食品的,責(zé)令停止生產(chǎn)經(jīng)營,立即公告收回已售出的食品,并銷毀該食品,沒收違法所得,并處以違法所得一倍以上五倍以下的罰款;沒有違法所得的,處以一千元以上五萬元以下的罰款。情節(jié)嚴重的,吊銷衛(wèi)生許可證。

  國家標準委:碘超標奶粉應(yīng)停產(chǎn)停售

  據(jù)新華社北京電 國家標準化管理委員會昨日對“嬰兒配方乳粉中碘含量”問題表態(tài):按照標準化法第三章第十四條“強制性標準,必須執(zhí)行。不符合強制性標準的產(chǎn)品,禁止生產(chǎn)、銷售和進口”的要求,碘不符合標準要求的嬰兒配方乳粉應(yīng)禁止生產(chǎn)和銷售。國家標準委說,我國現(xiàn)行用于規(guī)范嬰兒配方乳粉生產(chǎn)的標準為GB107651997《嬰兒配方乳粉Ⅰ》和GB107661997《嬰兒配方乳粉Ⅱ、Ⅲ》,兩個標準均為強制性標準,分別適用于嬰兒食用的嬰兒配方乳粉和6個月以內(nèi)嬰兒食用的嬰兒配方乳粉。兩標準中對于碘含量的指標要求均為每百克30微克至150微克,嬰兒配方乳粉中的碘含量超此范圍均為不符合標準的產(chǎn)品。

  這是自“雀巢奶粉碘超標”事件發(fā)生以來,國家相關(guān)權(quán)威機構(gòu)對“嬰兒配方乳粉中碘含量”問題的首次公開表態(tài)。


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