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空調投訴熱居民早檢修


http://whmsebhyy.com 2005年06月07日 18:13 解放日報

  本報訊 (記者 徐瑞哲) 昨天市消保委“每周消費投訴點評”顯示,上周12315熱線投訴量較前一周相比下降,而其中空調不制冷、維修不及時之類的投訴卻開始增多。消保委提示消費者,在空調使用高峰到來前,不妨事先試機,早發現故障,早檢修保養。

  據了解,由于空調制冷系統長期閑置,可能存在運轉不靈、制冷液不足等現象。如果家中空調在使用高峰期內暴露這些故障,就不得不“擠”報修高峰。在試機和檢修時,消費
者應留意:一是試機前要向空調器的專業維修部門咨詢,掌握正確的試機方法;二是自行清洗空調時,要按照使用說明書上的清洗說明進行,不要用堅硬的器具和熱水擦洗,也不要放在陽光下暴曬,以免相關配件受損;三是選擇“正規軍”進行維修保養,品牌空調商的維護服務隊伍技術力量較強,人員業務水平較高,消費者可以先問清服務價格,提前預約,讓其上門進行檢修養護。

  日前,市消保委組織市交家電和電子產品維修等行業協會,以及永樂、國美、蘇寧、商務中心、松下、海信等空調產銷企業負責人,召開了應對夏季空調投訴高峰座談會,與會者作出了相關服務承諾。


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