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記者昨日獲悉，從5月底開始，重慶市物價局將首次對電信業務中存在的強制服務、短時少秒等違規行為進行檢查。短信服務中的種種“收費陷阱”將有望被鏟除。
重慶市物價局價格監督檢查分局有關負責人昨日稱，近年來，有關手機短信收費的糾紛很多，涉及到強制服務、資費不透明及退訂難等問題。比如，日前有消費者向物價部門投訴稱，他的手機在4月初收到一條來自重慶市某通信運營商網絡系統的短信，“聚焦全球熱點
新聞，了解國內外最新時事動態，××××4月免費為您提供最新權威新聞服務———新華社快訊，回復0000取消接收，詳詢××××。”這位消費者異常苦惱：這明明就是強制服務，如果用戶不愿意接收，還必須要回復短信才能取消，如果不回復，那似乎就代表著自己默認了這項服務和收費。
該負責人分析稱，在這一案例中，手機用戶并沒有訂制、申請某種短信服務，短信內容服務商擅自提供有償的信息服務，就相當于商業上的“強買強賣”行為，變相剝奪了手機用戶的消費選擇權和事先知情權，侵害了他們的利益。
該負責人表示，從5月底開始，重慶市物價局將對電信業務中存在的強制服務、短時少秒等違規行為進行檢查。在檢查中主要通過實地檢查、技術測試、調查用戶投訴等形式，對短信服務收費、通話計費準確性和收費的透明度等方面進行檢測。(見習記者 楊麗)
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