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一元錢存存取取百余次 只為蓋個章折騰兩小時


http://whmsebhyy.com 2005年04月02日 15:04 四川新聞網-成都商報

  “我取一元錢!”“給我存一元錢!”……昨日下午,在某銀行紅星中路四段分理處,一名男子因不滿交易結束之后,銀行小姐不在存折上蓋章,便站在柜臺前不停地存取一元錢,足足搗騰了兩個多小時,導致后面的客戶無法辦理業務。

  1元錢存取100多次

  昨日下午5時許,記者趕到現場看到,一名50多歲的男子半靠在柜臺上,右手握著兩張一元的紙幣,氣憤地指著柜臺內的銀行小姐說:“只要你在這兒,我就天天來!”

  “我取1元錢!”銀行工作人員面無表情地接過他的存折,在機器上劃過。“請輸入你的密碼!”這名男子熟練地在鍵盤上按著,緊接著工作人員從窗口遞出一張紙,男子飛快地簽上自己的名字,遞給銀行工作人員。一元錢剛拿到手,他馬上又遞給工作人員:“我存一元錢”……

  這樣一個輪回大概需要兩分鐘左右。該男子在銀行反反復復地存取一元錢,折騰了兩個多小時,一本13頁的嶄新存折被全部打完,另一本新的存折打印了一頁半。記者粗略地計算了一下,每頁有10個存取記錄,這一元錢他就存取了100多次。

  這樣做就為蓋一個章

  據悉,這名儲戶姓孫,他是到銀行更換存折的,以前辦理每一筆業務的時候,銀行工作人員都會在存折上面蓋一個私章,如果有錯誤可以清楚地知道是誰辦理的,但是這次銀行的工作人員沒有在新的存折上蓋章。

  孫先生便要求工作人員給他蓋一個章,結果被告知現在銀行統一規定不再這樣做了。孫先生沒有辦法理解,而且認為這是銀行工作人員在故意刁難他,于是就有了上文的一幕。

  銀行工作人員一臉委屈地坐在柜臺前,她稱銀行有明確規定不能隨便在客戶的存折上面加蓋私章,無論怎么解釋這名客戶都無法理解。而因為銀行規定工作人員不能隨意拒絕給客戶辦理業務,所以她只得不停地給客戶辦理存取業務,“直到下班我都無條件地給他辦理!”

  后面的客戶等得不樂意

  排在后面的客戶不樂意了:“有什么事情找領導嘛!銀行又不是給你一個人開的!”隨后,銀行立即又開了一個窗口幫助這些客戶辦理業務,這名男子還是一直站在那兒不走。

  兩個多小時后,該銀行的負責人張艷趕了回來,當面給客戶解釋,現在銀行辦理存取業務時不再在存折上面蓋章,因為存折上面已經有一欄操作員號碼了,而且這個號碼就是這名辦理業務的工作人員的惟一代碼,儲戶完全可以放心。

  但是孫先生仍然堅持要蓋章,張艷請示上級領導之后,給孫先生蓋了自己的私章。孫先生離開銀行前還聲稱以后每天都要去,直到這名工作人員給他蓋了章為止。(本報記者魏麗英)


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