|
晨報訊 記者 趙威 “如果我們買到含有‘蘇丹紅’食品應該怎么去投訴？檢驗費用誰來掏？”
“消費者發現問題食品可以到工商12315和消協進行申訴和投訴。”沈陽市工商局消保處副處長王金文昨日明確表示。
據王副處長介紹，消費者要有購物憑據，要有被侵害的事實，被申訴方和投訴方也要明確，“同時要符合法定的受理時間，一年之內申訴和投訴都可以受理。”
“消費者懷疑食品中含‘蘇丹紅’，可以到產品質量監督檢驗所進行檢驗。”沈陽市產品質量監督檢驗所業務部工作人員稱，“檢驗時，消費者只需帶樣品即可，然后辦理檢驗手續，填寫一個委托檢驗單和合同評審書，檢驗費為300元，3天就可以出結果。”
關于消費者關心的檢驗費用由誰來掏的問題，王金文副處長解釋道：按照《遼寧省消費者權益保護規定》，檢驗、鑒定費應當由經營者先行墊付，消費者同時向受理單位暫交等值金額，經檢驗、鑒定確屬質量問題的，由經營者承擔，不屬于質量問題的，由消費者承擔；無法確認的，由雙方共同承擔。
王金文副處長同時強調，即使認定產品含有“蘇丹紅”，“但消費者主張的賠償是身體和精神受到傷害的賠償，而目前我國還沒有明確規定相關賠償標準，賠償還是有一定困難。”
目前，沈城市民在流通領域發現含有“蘇丹紅”的食品可以撥打12315向工商部門舉報，在生產領域發現含有“蘇丹紅”食品市民可撥打23242421向質監部門舉報。
| 
