早報記者 肖蓓
前日下午5時左右,中國百勝餐飲集團向媒體發布聲明,承認由于在肯德基新奧爾良烤翅、新奧爾良烤雞腿堡的調料中發現蘇丹紅,全國1300多個門店全部撤柜。消息一出,輿論嘩然:蘇丹紅事件已經發生一個月,肯德基為何現在才發現問題?污染原料如何銷毀?銷毀事件對肯德基有何影響?消費者的利益又如何保障?
昨天下午3時左右,百勝餐飲中國協作發展總部(以下簡稱“百勝”)公共事務部總監王群接受了早報專訪。
是誰查出的蘇丹紅?
早報:百勝是何時發現肯德基兩個產品調料含有蘇丹紅的?
王群:3月15日,肯德基發現這兩個產品含有蘇丹紅,16日中午要求所有門店停止銷售,下午立即向媒體公布。
早報:是百勝集團自查發現的,還是由供應商發現的?還是有關政府部門抽查發現的?
王群:是在百勝、供應商以及相關政府部門的共同參與下發現的。
早報:那么究竟是從哪個環節查出了蘇丹紅?
王群:是我們百勝先發現的。我不知道為什么要找源頭,這個源頭比較復雜,我們一直在配合政府的工作,但是我可以告訴你們,是百勝查出來的。
為何一個月后才發現?
早報:蘇丹紅事件發生后,肯德基曾經發表聲明稱其原材料供應商書面保證原料不含蘇丹紅,但事實卻證明,供應商的書面保證并不可靠。那么,肯德基有沒有對所有產品進行自查?
王群:歐洲出現蘇丹紅事件后,百勝一直在自查。
早報:百勝何時進行自查?結果怎樣?王群:具體的自查時間我不是很清楚。2月份,百勝就要求供應商提供原材料不含有蘇丹紅的書面證明。這次出問題的供應商———基快富食品有限公司也曾經承諾,但是它的下游供應商出了問題。由于我們與供應商是一個產業鏈,產業鏈的每個環節各自負責,我們不可能每個環節都負責到。
早報:2月18日,英國對含有蘇丹紅食品進行撤柜,為什么在一個月后,肯德基才發現食品中含有蘇丹紅?
王群:因為這個問題比較復雜,一系列的供應商,有意或者無意,都沒有把情況提供給我們。
早報:這時你們沒有對供應商提供的產品進行檢測,是嗎?
王群:對,這個供應商是美國很有實力的供應商,在全球與百勝有幾十年的合作歷史。在中國十幾年的合作中,該供應商一直保持很好的業績。
是否更換供應商?
早報:那么,現在你們是否要更換供應商?
王群:我們將對它以及它們在供貨商管理方面進行全面評估。我們整個公司有500多家供應商,這家專門提供調味料。
早報:除了這兩個產品,這個調味料還用在其他產品上嗎?
王群:沒有,它只用在新奧爾良烤翅和烤雞堡上。
是否對消費者賠償?
早報:有些長期吃肯德基新奧爾良烤翅的消費者要求百勝賠償,那么,百勝是否會對消費者進行賠償?
王群:首先要對蘇丹紅有正確的認識,我看現在消費者有一種恐慌的情緒。國際癌癥研究組織研究,蘇丹紅是一種三類致癌物,僅在動物身上可能有致癌功能,對人沒有這種影響。蘇丹紅在食物中出現,是讓辣椒變紅的,是非常微量的,對人體健康影響是極小的。如果科學證明蘇丹紅對人體有害,或者政府、法律也認定生產企業應該負責,我們會承擔責任。
早報:那么,有些消費者認為食用含有蘇丹紅的食品對身體有害,怎么辦?
王群:消費者要能提出證據,身體健康是由于蘇丹紅影響的,那我們可以考慮。
對肯德基影響有多大?
早報:新奧爾良烤翅和烤雞腿堡在肯德基的營業份額中占多大比重?
王群:烤翅是一個相對來說較小的產品,烤雞腿堡是短期產品。
早報:此次銷毀的總量是多少?價值多少?
王群:不清楚。
早報:這兩種產品都是近期廣告主推產品,此次銷毀事件,對肯德基的廣告損失有多大?
王群:廣告費我不知道,但我們會替換新的廣告。
早報:今天肯德基的上座率明顯減少,目前此事對肯德基的銷量影響有多大?
王群:銷量僅從目測無法得到結論。目前我們還沒有相關的統計。
污染原料如何銷毀?
早報:3月15日,你們在得知肯德基原材料含有蘇丹紅時,是如何處理的?
王群:3月16日早上,我們首先向所有門店發出通知,停止銷售這兩種產品,然后,我們對所有污染的產品進行回收處理。
早報:哪個部門來回收含有蘇丹紅的原材料?
王群:我們有專門的配銷部門,并啟動廢棄物料處理流程,同時配合政府的要求。
早報:肯德基啟動銷毀程序,有沒有上報有關部門?
王群:我們當然立即上報政府。
早報:銷毀是否在政府的監督之下?
王群:政府非常重視這個流程。有關部門來店里看,掌控整個程序,檢查進貨數據、銷毀數據、使用數據、銷毀流程。
早報:這些廢棄物是否會再次流入市場?
王群:不可能,我們的廢棄物處理流程就是要防止這種可能。
早報:3月16日早上開始停售,為何直到下午5點才向媒體公布原因?
王群:我們在準備給媒體的聲明。而且,我們一天內全國所有門店都停止銷售,每家餐廳都貼著停售告示。
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