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金報訊 家住江東徐戎二村的費先生反映，他在江東三江超市曙光店過道的墻上看到一幅海報，內容為三江購物俱樂部承諾，如果在本店購物發現過期商品或假貨的，給予五倍至十倍的獎勵，但該承諾只對三江會員適用，其他消費者則不享受該承諾，這讓費先生有些不解。
海報懸掛在超市入口的過道里，題目為“關于會員監督商品品質的承諾細則”，大意
是“會員在本商場購物，在貨架上當場發現正在售賣的有保質期的商品，保質期只剩下不到一個月或半個月時，商場將把該商品無償奉送顧客，如果商品已過保質期，商場以一獎五，最高金額為300元，如果是假貨的，則以一獎十，最高金額500元。”其中還提到：“本承諾的對象是持有效期內三江購物俱樂部會員卡的會員(包括個人、公司會員)。”
費先生說：“所謂會員與非會員的區別應該只體現在購買商品的價格上，在其他方面難道不能一視同仁嗎？按照海報上面的說法，如果我們這些不是會員的消費者買到了過期產品或是假貨，就不能得到賠償了嗎？”
三江超市營業部陳經理說：“這項承諾在三江超市成立之初就已向社會各界公開了，全市每一家三江都有這樣的承諾，為的是讓消費者能放心在超市里購物，同時也是超市給自己加壓的方法。至于會員可以得到大額賠償，是超市對于會員的一種鼓勵。非會員的消費者如果買到不合格的商品同樣可以按《消費者保護法》中的規定由超市退一賠一。”
寧波市消費者協會翁副秘書長認為，會員的賠償標準比非會員高是超市擴大會員范圍的一種手段，如果超市確實是按照承諾中的條款去做了，對此法律上也沒有明確的法規來認定這種方法是否合理，但超市的區別待遇可能會使其他非會員消費者在心理上產生不平衡，造成誤解。實習生 陳韜
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