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遼寧消協回應相關專家建議，倡議最低賠償制度入法
【本報訊 】(時代商報記者王丹)春節黃金周期間向來是消費者投訴比較集中的一個時期。但據央視日前發布的一項食品安全問卷調查顯示，如果買到了劣質食品，選擇“算了，自認倒霉”的消費者占到近40%，位列第一。記者日前在調查中發現，小額投訴的成本遠遠大于獲得的賠償，消費者往往覺得在申訴解決的過程中要花費很多的財力、物力和精力不值
得，將最低賠償制度納入法律體系已經迫在眉睫。
1元劣質冰棍可賠千元
日前，中國消費者協會副秘書長武高漢在遼寧省工商局和遼寧省消費者協會舉辦的研討會上表示，如果買一根1元錢不合格的冰棍，也能得到1000元賠償的話，那么消費者投訴的積極性肯定會提高。中國目前還沒有采納國際上最低賠償制度慣例，在歐美國家有最低賠償制度，哪怕買很便宜的商品，最低賠償的標準也定得很高。
武高漢呼吁政府建立鼓勵投訴的政策，盡快將最低賠償金制度納入法律體系，鼓勵消費者在受到損害以后去投訴，如果到法院打官司，也應把消費者請律師的費用計入損失來賠償。
會上，武高漢的建議獲得了遼寧消協人士的普遍認可。
遼寧消費者不愛“較真”
遼寧省消費者協會投訴部主任劉宏在接受記者采訪時表示，從目前對遼寧消費者的調查情況看，很多消費者面對幾元錢、十幾元錢的商品問題，放棄投訴的人居絕大多數，只有極少數消費者執著打1元錢的官司。例如消費者打長途電話多計時，話費多計算幾元、幾角，兒童食品、飲料、熟食中有不潔異物。如果沒有給人身造成嚴重傷害后果，那么投訴打官司，消費者獲得賠償最多是兩倍。經營者有恃無恐，而消費者將付出很多精力、財力，有的官司從一審到二審就是兩年，消費者往往覺得不值得。
最低賠償制約制假賣假
據消協的專家分析，設立最低賠償金制度可以有效制約制假賣假行為。確立最低賠償數額制度后，消費者維權的成本會大大降低，而不法商人面臨的風險也會隨之升高，制假售假的行為就會得到遏制。適當提高消費者賠償標準，將激發消費者投訴維權的積極性。從另一方面講，這種制度對經營者來說也是一種懲罰性的規定。
據悉，省消協將會把最低賠償金制度納入法律體系的建議向有關部門反映。
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