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酒店給予了游客相當(dāng)于餐費(fèi)幾十倍的經(jīng)濟(jì)賠償
記者： 鄭媛
本報(bào)訊 昨天本報(bào)報(bào)道的15名在澳門發(fā)生食物中毒的北京游客已經(jīng)基本恢復(fù)健康，昨天按原定行程計(jì)劃安全返回了北京。記者從北京市旅游局了解到，目前尚未接到游客投訴。
記者了解到，發(fā)生食物中毒的旅游團(tuán)是由北京的中青旅組織的港澳游團(tuán)，全團(tuán)共33人，2月15日當(dāng)晩10時(shí)至昨日凌晨3時(shí)先后感覺(jué)不適，并出現(xiàn)不同程度的腹瀉、腹痛及嘔吐等食物中毒癥狀。旅行社有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，在接到投訴后，酒店立即將其中15名癥狀較嚴(yán)重的團(tuán)員送至醫(yī)院治療，并請(qǐng)醫(yī)生到酒店為其他客人診治。經(jīng)當(dāng)?shù)蒯t(yī)院診斷和治療后，這15名北京游客已經(jīng)痊愈，其余的游客也在服用藥物后恢復(fù)健康。在游客返京前，酒店給予了中毒游客經(jīng)濟(jì)賠償，旅行社沒(méi)有透露具體金額，只稱“每人相當(dāng)于到酒店吃一頓飯所花費(fèi)的錢數(shù)的幾十倍”。昨天，旅游團(tuán)已按照原定的計(jì)劃返回了北京。
據(jù)了解，澳門衛(wèi)生局疾病預(yù)防控制中心正就事件展開(kāi)調(diào)查，目前原因尚未查明。
記者從北京市旅游局了解到，目前尚未接到游客就此事進(jìn)行的投訴。市旅游局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，盡管游客是在澳門的酒店用餐后發(fā)生食物中毒的，但根據(jù)有關(guān)規(guī)定，如果發(fā)生爭(zhēng)議，游客還是會(huì)投訴組團(tuán)社，投訴具體如何解決一般由旅行社和游客之間自行協(xié)商處理。
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