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食品安全成上海春節(jié)消費(fèi)市場投訴重點(diǎn)


http://whmsebhyy.com 2005年02月17日 07:34 第一財(cái)經(jīng)日報(bào)

  昨天(16日),上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會發(fā)布的春節(jié)消費(fèi)投訴情況顯示,今年春節(jié)市場投訴同比增長半數(shù)以上。

  據(jù)上海市消保委統(tǒng)計(jì),今年春節(jié)(2月9日至2月15日)期間,上海市各級消保委總共受理消費(fèi)者投訴、咨詢3189件,其中投訴324件,比去年同期的205件上升58.05%。咨詢2841件,較去年同期相比有所減少。

  今年春節(jié)消費(fèi)者投訴的內(nèi)容較往年有所變化。去年互聯(lián)網(wǎng)類投訴占了投訴量的第二位,而今年的焦點(diǎn)卻是食品、餐飲服務(wù)和電信服務(wù),三者投訴量排在前三位,其中,食品類投訴38件,通訊產(chǎn)品34件,電信服務(wù)29件。

  據(jù)消保委介紹,節(jié)日期間食品類投訴量同比增長90%,消費(fèi)者投訴的熱點(diǎn)主要是食品變質(zhì)、超過保質(zhì)期、結(jié)賬單與標(biāo)價(jià)不符以及送貨不及時(shí)等方面。(徐博)


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