打折促銷頻沖年關 要學會明明白白消費 | |||||||||
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http://whmsebhyy.com 2005年02月04日 14:24 揚子晚報 | |||||||||
隨著春節的日漸臨近,在消費者鼓鼓的錢包“刺激”下,南京商家的節前促銷也達到了高潮。雖然今年北京出臺了對零售業的行業促銷規范,南京百貨商業協會日前也出臺了自律公約,但各種各樣出人意料的新方式仍層出不窮。 滿百送還在搞
雖然返券讓消費者頗多怨言,但年底仍然有商家在舉行滿百送活動。王小姐在一家商場里買了一雙靴子,高興地拿到了100元的返券,當她在商場里上下逛了幾遍,卻發現這券根本就用不出去。很多配飾商品促銷員一聽她要用券,就表示該柜商品不參加活動。王小姐甚是苦惱:包里還有幾張用不出去的券,大多數過了年就不能用了。 點評:南京市商貿局從事行業管理的相關人士認為,滿百送之所以屢現商場,是因為滿足了消費者好利的心理。消費者參加此類促銷,要看其說明,內容必須說得清、道得明,“越簡潔越好”,這才體現出誠信經營的宗旨。如果有各種彎彎繞,則要警惕了。 打折送禮火爆 在冬令服飾用品銷售的最后高峰,商場都使足了勁打折,幾乎無“折”不商了。夏先生剛把新家裝修好后,在某商場看中了一套900多元的床上四件套,銷售人員介紹,在打折基礎上,只要700多元。動心的他當即買了下來。過了幾天,在另一家商場一看,同樣的商品,沒有打折,價格就是700多元。周小姐在一家時尚商場買了套號稱年底送大禮的化妝品,沖著廣告上的買一套就加送“四件套”去的,可花了好幾百后領到的四件套,每瓶只有小拇指那么大。 點評:南京市百貨行業協會成員有關人士介紹,南京百貨商業協會在促銷自律公約中已規定必須實行明碼標價,禁止以虛構原價、虛假優惠折價的方式進行促銷,也不能在廣告中使用含糊語言和文字誤導消費者,消費者若發現問題,可投訴。 送服務成新景 年前給顧客送出各種貼心服務的也不少。昨天,在蘇寧記者看到,一位在南京工作的消費者正在登記,準備在春節期間利用連鎖信息設備和親人“網上團聚”。在金鷹、中央商場等地,記者發現,消費者可以根據自己的需要和心理價位“定制”大禮包,從糖果、滋補品到化妝品,由商家選擇商品來搭配包裝。 點評:包括山百、新百在內的商家,給消費者送出各不相同的新年禮包。某大賣場推出購物達到一定金額送保險。這種送服務的新鮮促銷,看似不像促銷,但卻在某種程度獲得了消費者的情感認可。 權威提示:南京市商貿局副局長羅守齊說,今年南京市由行業自律出臺規范,通過市場調節,讓商家的促銷活動明顯更加實在。這個自律公約還要在實踐中完善起來。就消費者來說,在年底購物時,首先要搞清楚究竟有哪些優惠,優惠的條件和限制又有什么。如果在參與優惠時遇到問題,可以和商貿局行業主管部門、其他相關部門聯系,以得到公正的處理。薛蓓
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