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毛羽
2005年1月17日至21日，友邦顧問市場調查公司采用整群抽樣CATI電話訪問的方式，對京滬穗三地公眾今年春運的看法進行了調查。結果表明，60.7％的被訪者表示春運最關心的是買票問題，京滬穗三地，此類人群的比例依次為62.2％、63.5％、54.3％。有18.9％的被訪者表示關注票價問題，相同意見的京滬穗三地被訪者比例依次為16.1％、15.4％和28.6％
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67.2％的人春節回家首選火車
在交通工具的選擇上，有近七成的被訪者(67.2％)首選火車，三地相同選擇的被訪者比例依次為78.9％、72.6％、46.8％，廣州此類人群所占比例相對于其他兩地稍低。選擇汽車為最主要交通工具的被訪者比例為17.2％，廣州此類人群比例(25.9％)明顯高于北京(8.4％)和上海(19.1％)。13.3％的被訪者選擇飛機為自己回家的最主要的交通工具，此類人群在京滬穗三地比例依次為10.5％、7.1％和23.4％。另有極少數被訪者(2.3％)選擇自駕車回家過春節。
55.6％的人有買不到票的經歷
調查顯示，55.6％的被訪者在春運期間有買不到票的經歷。京、滬、穗三地的被訪者中廣州地區這種現象最嚴重，71.3％的被訪者在春運期間有過買不到票的經歷。北京和上海相對較好，有此經歷的被訪者比例分別為46.1％和49.4％。
18.2％的人曾買過票販子的票
每年春運期間，票販子是大家關注的熱點之一，同時更是國家嚴厲打擊的對象。調查表明，有18.2％的人春運期間曾向票販子購票。其中超過1/4(25.9％)的上海人向票販子買過車票，這一比例明顯高于北京和廣州，北京和廣州的比例分別為16.8％和13.1％。
20.9％的人曾徹夜排隊購票
調查顯示：79.1％的被訪者表示自己沒有過徹夜排隊買票的經歷，此類人群在三地的比例分別為74.3％、83.9％和79.9％；總體上有20.9％的被訪者表示自己有過徹夜排隊買票的經歷，三地比例依次為25.7％、16.1％和20.1％。
52.7％的人不滿意買票難
52.7％的被訪者表示票難買是最令他們不滿意的，此類人群在北京的比例最高，達到63.2％，上海和廣州的比例依次是50.5％和44.4％。抱怨人太多沒地方坐的被訪者比例達到47.3％，此類人群依然是北京最高，比例為51.9％，而上海和廣州的比例分別為44.8％和45.4％。
我為買票絞盡腦汁
臉譜：潘小姐29歲大學本科法律工作者
原聲：春運期間坐火車對我而言是最痛苦的
從上大學至今，我已經整整10年每年為春運期間的車票、乘車發愁了。上大學時有學校訂票，但即便這樣還時常訂不到票。工作后更是為了車票絞盡腦汁，去年“十一”后我就在網上預訂了今年春節Z字開頭的直達車票，本以為可以高枕無憂了，但是前兩天被告知沒有票了。我有過徹夜排隊買票的經歷、有過向票販子買票的經歷、也有十幾個小時在車上不能上廁所的經歷。春運期間坐火車對我而言是痛苦的，從買票到乘車都是煎熬，我通常要提前一個月甚至更早就為買票做準備。
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