開往春天的追款慢車 國內(nèi)加盟代理陷阱屢見不鮮

　　本報實習(xí)記者 張櫻 記者 薛惟中 武漢報道

　　經(jīng)過一個多月的軟磨硬泡，5月10日，來自河北省廊坊市的劉冰終于在“春天”看到了漫漫追討旅程中的一線轉(zhuǎn)機(jī)：春天公司口頭答應(yīng)再退還2萬元的加盟金。

　　2004年6月21日，劉冰以丈夫的名義與湖北春天大藥房連鎖有限公司簽訂了一份開設(shè)春 天大藥房連鎖分店的合作協(xié)議書，并支付了10萬元的“經(jīng)營費(fèi)用”。按照協(xié)議，劉冰將取得廊坊市10家分店的區(qū)域管理權(quán)。

　　但此后春天公司便置劉冰于罔顧。一再詢問之后的劉冰提出解約，并要求公司按照“百分之百退貨、百分之百退款”的招商廣告，退還加盟金。然而她發(fā)現(xiàn)，她與來自全國各地的代理商搭上了一輛開往“春天”的追款“慢車”。

　　湖北春天大藥房連鎖有限公司和春天藥業(yè)是滬市上市公司武漢春天生物工程股份有限公司(600421)的下屬企業(yè)。據(jù)春天股份(資訊 行情 論壇)網(wǎng)站披露，春天大藥房和春天藥業(yè)已經(jīng)在河南、河北、山東、浙江等全國20多個省、100多個地市、1200多個縣級區(qū)域發(fā)布了加盟廣告，大量招收連鎖加盟商和獨(dú)家代理商。重磅出擊的宣傳廣告中聲稱“搭上連鎖‘快車’，獲利輕松穩(wěn)定”。

　　追款“慢車”

　　5月10日上午，記者隨同劉冰來到武漢春天生物工程有限公司，外間的辦公區(qū)以及獨(dú)立單間辦公室空著一大半。“去年我來這里考察和簽約的時候可不是這個樣，辦公區(qū)坐滿了大學(xué)生模樣的工作人員，男的個個是帥哥，女的個個是美女，我和老公一看，人家這上市公司多氣派，咱們趕緊交錢加盟吧。”當(dāng)時的情景劉冰至今歷歷在目。

　　然而熙熙攘攘的除了曾經(jīng)的工作人員，還有許多追討加盟金的代理商。武漢春天生物工程有限公司副總裁陳亞林也坦然承認(rèn)：“去年4、5月份局面的確有些失控，那段日子辦公區(qū)、走廊里都坐滿了代理商，最多的時候同時有50多個代理商來討錢。”

　　除了靜坐等待公司退款，代理商們還在春天公司所在的寫字樓下拉起橫幅——“純屬詐騙”，白底黑字觸目驚心。與之形成鮮明對比的是春天公司的小型休息室里，“AAA信譽(yù)企業(yè)”、“中國消費(fèi)者信得過產(chǎn)品單位”、“2002年度維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益先進(jìn)單位”等各級政府部門授予的牌匾隨處可見。

　　據(jù)劉冰介紹，簽約之前公司許諾的利潤非常高。考察期間，公司曾經(jīng)口頭承諾：只要劉冰在廊坊發(fā)展一家春天藥店，其所交5萬元加盟費(fèi)，劉冰個人可以收取50%。

　　業(yè)內(nèi)人士分析，“春天”招商活動之所以能夠在全國達(dá)到如此迅猛的規(guī)模擴(kuò)張，很重要的原因就在于代理加盟費(fèi)相對其他同等藥店要低很多。甚至有一位來自天津的代理商簽訂協(xié)議后不無得意地向其他意欲簽約的人炫耀說：“我30萬元就買了北京和天津兩個大城市的代理權(quán)。”一年后在武漢重逢，成為追討債務(wù)盟友的他只能自嘲“便宜無好貨”。

　　2005年4月10日，在看到眾多媒體披露春天公司招商違約的報道后，劉冰遠(yuǎn)赴武漢，長駐22天，與公司多次正面交涉未果。

　　“4月份我在武漢待了二十多天，沒拿到一分錢，車旅費(fèi)、食宿費(fèi)等等加起來花掉5000多元。我再也拖不起、耗不起了。”劉冰一臉疲態(tài)地告訴記者，年內(nèi)她還要償還親朋好友8萬多元的借債。

　　然而比劉冰等待時間更長的代理商比比皆是。一位2003年加盟的代理商多次來武漢追債，10萬的加盟金直至今年4月底才拿回了最后的2萬元。全國各大媒體、湖北省信訪局接到的投訴都來自外省的代理商，長期駐扎武漢對他們來說都是不小的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

　　4月底，公司終于答應(yīng)退給劉冰4萬元。然而回到廊坊的劉冰發(fā)現(xiàn)，電匯單上卻出現(xiàn)了錯誤：收款方某“文體”公司被寫成了“文化”公司。劉冰無奈于5月10日再次來到武漢追款。

　　對于電匯單上的錯誤，春天公司負(fù)責(zé)退款工作的崔瑞金解釋為“筆誤”，但劉冰卻并不認(rèn)同這一說法，她告訴記者：“很多代理商都反映出現(xiàn)了這種打錯字的問題，這只是他們拖延的伎倆之一。”

　　據(jù)劉冰分析，如果公司繼續(xù)拖延，時間一長，銀行還是會把錢退給春天公司，她又將再次重新踏上追討之旅，此前的交涉也將付諸東流。

　　也有不少代理商選擇了訴諸法律。4月18日，天津代理商王洪俊上訴春天醫(yī)藥一案在武漢洪山區(qū)人民法院第二次開庭。但庭審未完，劉冰就離席而去，因為她認(rèn)為訴諸法律的手段對于大多數(shù)代理商來說“并不是最好的解決方法”——因為這樣正中春天公司的下懷，他們要的就是一個“拖”字。

　　“法律中還給予被告方反訴的權(quán)利。也就是說，即使判定我勝訴，公司也可以惡意反訴，拖延還款時間，又可以拖個一年半年。”一位即將在5月下旬開庭、來自鄭州的代理商告訴記者。

　　盡管此前洪山區(qū)人民法院已經(jīng)判決幾位代理商勝訴，但迄今已經(jīng)執(zhí)行的賠償鮮見。

　　良性腫瘤？惡性腫瘤？

　　陳亞林認(rèn)為代理商“變臉”討債是公司上市以前運(yùn)作不規(guī)范的“歷史遺留問題”，原因在于很多地區(qū)政策對本地傾斜，導(dǎo)致藥店開不起來、藥品銷不出去，“在這一系列糾紛中，公司吃了很大的啞巴虧。”

　　“上市以前我們就是全國首批獲得跨省連鎖資格的公司之一，所以自然萌生了‘做大做強(qiáng)’的想法。”但“公司上市以后才感覺戰(zhàn)線拉得過長了，實際上在全國很多地方，春天大藥房根本開不起來。”據(jù)陳亞林介紹，春天公司目前在全國的310家連鎖分店中，湖北省內(nèi)占200余家，而全國其他地區(qū)成功開設(shè)的僅僅只有100多家。陳亞林對各地具有“地方保護(hù)”意味的政策滿腹牢騷：“沒想到很多藥店會在當(dāng)?shù)?a class=akey href="http://whmsebhyy.com/nz/sfda/index.shtml" target=_blank>藥監(jiān)局批不下來。”“例如河南，基本上杜絕外省藥店連鎖經(jīng)營。所有的條件都達(dá)到了，但當(dāng)?shù)厮幈O(jiān)局就是壓著不驗收，藥店遲遲開張不了。”

　　但是代理商們無一例外地認(rèn)為春天公司大規(guī)模招商和多方設(shè)置代理商的做法是“借雞下蛋”、“用新錢補(bǔ)舊錢”，把代理商交納的“經(jīng)營費(fèi)用”以及已經(jīng)建成的連鎖藥店直接上交的加盟金用以解決發(fā)展資本金不足的難題，因為春天公司在全國大力發(fā)展連鎖藥店加盟不是一年兩年，“地方保護(hù)”障礙也不是一年兩年，但春天公司明知其不可為，卻繼續(xù)在全國20多個省市鋪放廣告；繼去年“五一”期間已經(jīng)與代理商發(fā)生沖突、未退還加盟費(fèi)之后，仍于去年6月中旬在北京召開招商會，劉冰夫婦就是在那次北京招商會上與公司達(dá)成初步意向的。

　　劉冰對記者說，4月中旬，他們一行20多位代理商前往湖北省信訪局反映情況。面對憤怒的質(zhì)問，春天股份監(jiān)事李建國說：“(代理商的)保證金已經(jīng)拿去收購廠房、蓋藥店了。”

　　與代理商簽訂協(xié)議后便置若罔聞讓人疑惑，然而“一女嫁多夫”的做法則讓人憤怒。濟(jì)南的郝永勝對記者說，他于2003年12月與春天公司簽訂了藥品代理協(xié)議，合同上寫明是“獨(dú)家代理”，然而他事后得知，僅濟(jì)南市就有四家代理，“簽訂的合同權(quán)限都一模一樣”，然而加盟金卻不等，其中尹紀(jì)勝60萬元、賈志華50萬元、楊波50萬元。“而且2年來，春天公司從來就沒有給我發(fā)過藥。”郝永勝說。

　　春天藥業(yè)在東北的一位“省級總經(jīng)銷”曾躍軍給記者打電話說，2003年8月他與春天的合同到期，他要求按照合同退款，“春天公司也不說不給，反正就是拖唄”，至今春天公司仍欠他13萬多。“如果是一個兩個人那是經(jīng)濟(jì)糾紛，但是如果全國一兩百人、一二千人都遇到相同的情況，是不是可以認(rèn)為就是公司事先設(shè)好的騙局呢？僅僅我手上掌握的就有百八十人，遍布全國各個省市，跟我接觸過的人涉及的金額就高達(dá)幾千萬。”

　　陳亞林則斷然否認(rèn)了春天藥業(yè)靠發(fā)展代理商圈錢的傳聞：“我們這么大規(guī)模的上市公司，怎么會缺少這點(diǎn)資金？董事會還正愁上市募集的資金怎么用呢。”陳亞林承諾說：“現(xiàn)在只要有代理商提出退款，我們一定按合同百分之百地退還。”

　　盡管陳亞林再三強(qiáng)調(diào)“公司已經(jīng)規(guī)范運(yùn)作”，但當(dāng)被問及春天股份歷年來到底發(fā)展了多少加盟代理商，收了多少加盟金，以及可能涉及的退賠金額等問題時，他卻表示：“現(xiàn)在公司對這個‘歷史遺留問題’還在清算中。”

　　早有證券分析人士公開提出：“春天股份現(xiàn)有的幾個產(chǎn)品在技術(shù)上均沒有什么特別強(qiáng)的地方，競爭比較激烈，其他幾個技改項目和連鎖藥房項目，存在極大的不確定性，連鎖藥房的規(guī)模擴(kuò)張有可能成為春天股份的現(xiàn)金流黑洞，”一位不愿具名的證券業(yè)內(nèi)人士同樣抱有隱憂：“積蓄幾年的問題究竟是‘良性’還是‘惡性’？究竟會不會給春天股份的業(yè)績帶來振蕩？目前一切還是未知數(shù)。”

　　盡管加盟代理硬傷不斷，但在采訪過程中，陳亞林仍然認(rèn)為，這只是公司經(jīng)營中出現(xiàn)的問題，“哪個公司敢說自己一點(diǎn)問題都沒有呢？跨省連鎖經(jīng)營在醫(yī)藥界肯定是個趨勢，我們絕對還會繼續(xù)做下去，但會選擇有開店條件的重點(diǎn)地區(qū)做。”

　　加盟 “陷阱”

　　目前國內(nèi)加盟代理陷阱已經(jīng)屢見不鮮，領(lǐng)域遍及化妝品業(yè)、醫(yī)藥業(yè)、服裝業(yè)等等。

　　2004年可謂是加盟代理行業(yè)的多事之秋：從山東流向全國的“眾旺消費(fèi)卡”被代理商們直指為“變相傳銷”；南京大海女人潮飾品有限責(zé)任公司以“樣板店”為加盟托，騙取巨資后人去樓空；曾經(jīng)在多家媒體上大做加盟廣告的金旗艦連鎖公司總部一夜之間“人間蒸發(fā)”。與這些圈了錢就走人的徹頭徹尾的“騙子公司”相比，一些所謂的正規(guī)公司的加盟陷阱更為隱蔽。

　　資深觀察人士分析，目前，加盟代理騙局的慣用模式已經(jīng)呈現(xiàn)出完整的生存鏈：公司正規(guī)，手續(xù)一應(yīng)俱全，甚至還享有各級政府授予的美譽(yù)。他們首先利用宣傳攻勢和公司形象的“包裝”給人們留下良好的第一印象，甚至打出“示范店”、“樣板店”的活招牌；然后吹噓代理本品牌和產(chǎn)品會獲得高額回報率；客戶看重的無疑還有相對于同行業(yè)其他品牌較低的準(zhǔn)入門檻；等客戶加盟后，加盟代理公司就只顧收取加盟費(fèi)、管理費(fèi)，對于代理商再也不聞不問；一旦代理商后知后覺上門要錢，公司雖然一口答應(yīng)退貨、退款，但往往以各種理由拖延還款時間，實在逼急了就暫時退還一部分，以達(dá)到長期占用加盟金的目的。代理商的追債成本像雪球一樣越滾越大，不堪其煩，少數(shù)人就在漫長的追討奔波中自動放棄了加盟金。

　　公司在合同以外所運(yùn)用的伎倆也讓代理商有苦說不出。即便最終訴諸于法律，代理商在很多細(xì)節(jié)問題上仍然處于弱勢。一位曾代理加盟糾紛案的律師認(rèn)為，加盟代理公司往往有很多“天花亂墜”的口頭承諾，但“口頭承諾卻不形成書面材料不利于訴訟，文字資料少導(dǎo)致舉證困難。”最后只能不了了之。