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日前,深圳媒體曝出正宗哈根達斯出自無證廚房，涉嫌黑作坊生產事件。而據記者昨天對本市情況的采訪來看，上海哈根達斯銷售未受此事影響。
被曝源于黑作坊生產
據報道，深圳質量技術監督局羅湖分局等接到群眾舉報，稱一家地下加工廠在生產
著名的哈根達斯品牌冰淇淋蛋糕。執法人員趕到后發現，這個沒有衛生許可證的“小作坊”，竟然是哈根達斯深圳品牌經營店的正宗加工廠———這套三居室房子里產出的“鮮美”蛋糕，直接送往深圳哈根達斯全部5家品牌經營店。
上海店生意依然很好
記者昨日到百盛、新世界以及哈根達斯的分店采訪，發現顧客中幾乎沒人知道這一消息。哈根達斯梅隆鎮廣場店昨晚9時30分仍顧客盈門，甚至出現“請稍等候”的提示語。當記者問服務員有沒有聽說哈根達斯源于黑作坊加工點的消息時服務員回答：“黑作坊？不可能，我們也沒接到相關通知。”說完就走開忙碌起來。
記者在梅龍隆鎮廣場隨機采訪了幾名年輕顧客，有消費者聞聽此訊后非常氣憤，他們認為這是對消費者的不負責任。
接受退貨并全額退款
此事發生后哈根達斯高層十分關注，哈根達斯大中華區總經理朱璽先生專門從上海飛抵深圳處理此事。前日，朱先生在深圳就此事表示，目前已經將深圳各分店的冰激凌蛋糕下架進行封存處理。對于消費者表示極大歉意的同時，決定永遠關閉振華大廈1004室，不再作為哈根達斯的廚房使用；對政府有關部門的處罰將給予積極的配合；對深圳分公司進行清理整頓，嚴肅處理；同時將加快廣州中央廚房的建設步伐，爭取在年內完成這一高品質的糕點加工中央廚房的建設，滿足深圳和其他南中國市場的需要。
朱先生還表示，目前這種冰激凌蛋糕只占深圳市場全部產品銷量的10%左右，顧客在哈根達斯消費的更多的是冰激凌。如果有顧客購買了或已經預訂了冰激凌蛋糕，憑收銀條哈根達斯接受顧客的退貨并全額退款。
向消費者道歉并作承諾
哈根達斯致廣大深圳消費者：“對哈根達斯深圳廚房申請糕點加工衛生許可證工作的忽視，及由此給廣大消費者帶來的影響，我們深表歉意，并對此事高度重視。我們鄭重承諾，會更加努力地向消費者提供高品質的產品和服務。此事僅涉及我公司對申請糕點加工衛生許可證工作的忽視，不影響產品的質量及服務，敬請廣大消費者放心使(食)用。”
早報記者 周文天
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