剛買回來的牛奶,打開蓋迎面而來的是一股臭氣,倒出來是粉紅色伴有塊狀的渾濁乳液,甚至一塊塊“豆腐花”。日前,許先生反映了自己遇到的憤怒事。
許先生說,5月22日晚上,他到住所附近的集美集源路超市買了2盒1升裝的光明特濃牛奶。
23日早晨,他把牛奶加熱,倒出來準備飲用。倒了一盒,最后出來的竟是像豆腐渣狀的濃稠物;另一盒倒出的奶呈粉紅色,里面伴有塊狀渾濁物體,還有一些“豆腐花”。
許先生說,他即刻拿到超市,工作人員說可以給他另外的牛奶,許先生要了伊利牛奶。許先生又撥打上海光明乳業服務電話,得到的答復是會派人跟他聯系。24日,光明乳業的業務員陳先生找到他了解情況,并說要送一箱牛奶給他。次日,他打電話給陳先生,詢問事情進展。陳先生許諾送牛奶給他。
前天,許先生見到記者說:“一直說會送,但到現在也沒見到牛奶的影子,電話也沒再打來過!
按許先生提供的電話,記者聯系到了陳先生。陳先生強調,許先生買的光明牛奶沒有質量問題,出現沉淀是很正常的。有豆腐花現象,是因許先生買來后沒有及時飲用所致。陳先生說:“如果真是喝完光明牛奶,身體出現不適,可以去醫院檢查后出具證明。對我們的解決不滿意,也可以去12315投訴。”
陳先生拒絕透露光明牛奶廈門分公司的電話。記者通過114查詢到光明乳業廈門分公司電話,打過去詢問此事如何解決。對方一女工作人員說,該公司只負責酸奶業務,鮮奶不在他們的業務范圍內,所以無法回答。
昨日下午,記者重新聯系許先生,許先生說,2點多,陳先生給他送來了一箱光明牛奶,但沒有任何解釋和道歉。來源: 東南快報
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