被中消協列為霸王條款 口水戰持續月余———
雖然關于收取服務費是否合理的爭論一直沒有結果,但在昨日記者的采訪中,中烹協仍堅持認為收取開瓶費是合理的。
3月初,中國烹飪協會明確表示,餐飲企業對自帶酒水和食品的消費者適當收取服務
費是合理的,這一表態立即引起中消協以及消費者的不滿。
至今,已過去近一個月,戰火還沒熄滅,口水戰尚在繼續。昨日,中烹協接受記者采訪時稱,堅持自己原有觀點,近期不會就此發表任何意見,而中消協亦表示堅持己見。
記者調查:京城飯店四種態度
昨日,記者對京城的湘臨天下、北京貴賓樓飯店、全聚德、麻辣誘惑、金紫竹大酒店等不同檔次的飯店逐一作了調查,發現不同的飯店對于自帶酒水的態度大致可分四類:
●謝絕自帶任何酒水,代表酒店:湘臨天下、全聚德;
●可自帶酒水但是要收開瓶費,代表酒店:北京貴賓樓飯店(僅限于高檔次酒類)、麻辣誘惑;
●可帶白酒且不收開瓶費,代表酒店:金紫竹大酒店;
●可以帶任何酒水,代表酒店:“無”星級飯店,即一般餐館,這類飯店雖然表示“謝絕自帶酒水”,但客人帶了也不反對。
暴利真相:價格至少翻番
一瓶超市中價格20多元的精品二鍋頭,到了上檔次的飯店售價可能在100元以上;市場價每瓶30多元的干紅葡萄酒,在高檔飯店里最高要賣到近200元;一瓶煙酒專賣店售價200—300元的一斤裝的五糧液到了酒店,售價均在600元以上。飯店的酒水為什么會有100%以上的暴利?
北京貴賓樓飯店餐飲部銷售部張經理對此的解釋是:跟普通小餐館不同,星級酒店的裝修環境、服務設施、文化氛圍、人員服務等成本較高。在問及為何不在菜品上加價,而選擇并非自產的酒品?他表示說不清楚,整個行業都是如此。
星級酒店如此還比較容易理解,但很多中檔飯館的酒水價格也不菲。工薪族何先生抱怨,誰都不愿意帶著酒瓶、扛著酒箱下飯館,實在是因為飯店酒樓的酒水價格太高,讓人難以接受。
發改委表示:明碼標價即合理
北京市發改委方面表示,目前,酒店酒水價格很難實現統一定價,從價格管理角度看,商家只要按照行業規范明碼標價就可以。《價格法》沒有對“自帶酒水”或者“開瓶費”給予明確規定或者限定,因此消費者自帶酒水在餐飲企業中享用,開瓶費收取與否以及收取多少可以由商家自主決定,商家可以根據市場調節價格。
北京市發改委新聞處負責人強調,酒水價格盡管沒有統一規定,但是酒店方應進行“明碼標價”,讓消費者明明白白消費,給消費者一個自主選擇服務的機會,消費者也可以選擇不消費或到其他地方消費。
專家揭秘:實為利益驅動
有專家告訴記者,飯店酒樓謝絕自帶酒水的背后,其實是通過強制消費牟取暴利。一家餐館老板透露,酒店的飯菜利潤較薄,酒水的利潤占飯店全部利潤的一半以上,飯店靠酒水賺錢已經是公開的秘密。
謝絕自帶酒水及收取自帶酒水服務費,2004年曾被中消協列為餐飲業的霸王條款。中消協副秘書長武高漢接受媒體采訪時表示,行業協會推出了一些所謂的“行規”,是不妥當的;經營者不得以任何理由,任何方式聯手制定針對消費者的措施,否則即涉嫌違反《反不正當競爭法》。中消協認為,飯店酒樓的這種規定,是強制消費,剝奪了消費者的自主選擇權,屬于霸王條款、違法行為。
中國農業大學食品學院教授胡小松認為,長期的約定俗成也導致了今天的局面,如同酒吧一樣,酒水的定價高,還是有一定的消費人群存在,如果大家都選擇不去消費,價格自然會降低。
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