曉羅
投保是一個復雜的服務消費過程,遠不像交錢買貨那么簡單。投保人要充分利用自己的知情、選擇、交易權利,避免造成投保易、理賠難。結合近期保險方面的案例,北京市東城區消費者協會提醒消費者,投保時要三思后行,特別注意以下幾點:
條款要看清。消費者投保時,要仔細閱讀保單中的各項條款,并且真正理解,如果您對條款不理解,應索要文字解釋,不要過分信賴保險業務員的話。
簽字要慎重。一般保單簽字時單獨有一聲明,消費者一定看清內容再簽字,因為該內容中不但有要盡條款本身的義務,還有其它義務,甚至有放棄投保人的某些權利的內容,如:理賠時提供有關證據義務;保險公司有權查詢個人隱私等。您一定要仔細看過,認為能履行再簽字。
性質要區分。商業保險性質不同于社會保障,保險公司要贏利,投保和理賠本身就存在矛盾,消費者要有充分認識,避免盲目投保。
技術要掌握。注意投保的長期性,要考慮長遠支付能力,避免因收入減少半路不能繼續交費,因為在這種情況下,保險公司退還現金價值很少,投保人損失會很大。
在此,北京市東城區消協特別提醒投保人,要充分發揮保單簽約之后的冷靜期作用,盡管各保險公司規定的冷靜期或反悔期不完全一致,但投保人要充分利用這一時限,因為在這一時限內的變更,甚至悔約,投保人可以不擔責任。
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