辦儲蓄不超過兩分鐘 銀行推行標準服務
本報訊（記者湯一原）電話鈴響不能超過三聲，客戶辦理業務工作人員應站立接待致意“您好”，儲蓄存取款業務每筆不超過兩分鐘———記者日前從市金融工委獲悉，銀行的營業環境、服務禮儀、行為規范都將制定統一標準。
由中央金融工委、市金融工委組織的“首都金融業創建文明行業活動”日前在民生銀行北京管理部率先推出標準化服務。民生銀行安定門支行在營業環境、服務標識、服務禮儀、行為規范、業務技能、職業道德等方面進行了整合，是具有一定特色的標準示范行。據悉，首都金融業創建文明行業活動將從銀行業開始，在3年內全部達到標準。