本報訊(記者方琳通訊員張遠剛馬璐璐)武漢市消協昨日公布了二季度投 訴情況,結果表明:家用電器仍居投訴之首,藥品投訴則大大增加。
在1445件投訴中,家用電器投訴占總量的22.98%,仍居八大類商品投訴 之首。另一個投訴熱點是日用百貨類,主要集中在服裝、家具、鞋子等方面。
而“狀告”藥品害人的消費者比往年大增。與去年同期相比,這類投訴增 加了64.85%。如今年3月,消費者徐某帶著3歲的女兒到漢口某醫院看病,醫 生開了一盒含片,當天下午,小孩在藥片中吃出了毛發,開始嘔吐,不想吃飯, 害怕吃藥。武漢市消協核實后認為,藥廠對消費者造成了傷害。經調解,藥廠 向消費者賠禮道歉,并賠償誤工、交通等損失費2500元。
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