《光明日報》、《經濟日報》、《中國質量報》等中央媒體均在顯著位置刊發了海信[微博]集團董事長周厚健在企業內部反復強調并總結的《海信質量管理箴言》，引起了媒體和業界有關人士的極大關注。

　　由于堅持嚴格、科學的質量管理，海信產品多年來得到了專家和消費者的首肯。1999年，在中國質量協會對28個國內外彩電品牌產品跟蹤評價中，海信電視的圖像清晰度、圖像層次感、功能使用性等8個硬性質量指標獲得最高分，綜合質量評價名列第一。2000年，在彩電行業整體利潤大滑坡的情況下，海信成為彩電上市公司中凈資產回報最好、贏利能力最強的企業，質量成本的降低是其中的一個重要奧秘。2001年，海信電視成為中國彩電業17年來唯一一個零投訴產品，海信空調則在1998和2001年兩次獲得零投訴產品的榮譽稱號。同年，海信電視、空調雙雙被國家質量技術監督局認定為全國首批國家級質量信得過免檢產品。

　　海信產品的這些杰出表現讓業內對其質量管理刮目相看。在海信內部，向質量要效益也已經成為共識。在《海信質量管理箴言》中，海信公布了共8大質量管理“法則”：除了一把手，任何人不得分管質量工作；用戶滿意是質量的唯一標準，做不到這一點你就是做無用功；技術創新是產品質量的根本；善待供應商就是善待自己；要有好質量，先讓制造它的人愉悅起來、“準生”它的人苛刻起來；盡可能一次做對、一次做好；質量標準切忌創新；質量是財務指標的紅綠燈。

　　海信認為，質量是一個國家經濟的生命，能夠推動質量管理的進步，是全社會的責任。因此海信除將其質量管理“箴言”公布于眾外，還將把他們質量管理的標準、考核等做法與經驗向企業特別是中小企業無償提供。