如今,市場競爭激烈,放眼商界,各種“有獎”促銷滿天飛。許多消費者好像一輩子沒得過獎,一見有獎字樣就什么都不顧了,結果中了商家圈套還稱商家為大爺。筆者在商界多年,現將一些商家玩獎貓膩供出,給消費者“洗腦”。
大獎空缺,唱空城計。商場開業前向社會各界征求廣告詞,大獎萬元以上,然而你寫得再好也沒有得一等獎的份兒,只能得小獎。商家解釋:應征作品低劣,無理想廣告詞。實
際上商家的廣告詞早就有了,如此做只是為了宣傳自己,節省一點廣告費。
隨機贈送,形同虛設。商家打出隨機贈送的幌子,聲稱買影碟機送話筒,買隨身聽送耳機,實際上這些送品都是整機部件之一,獎項形同虛設。
隱情障眼,上屋抽梯。火鍋店等常拋出“滿100送60”服務項目,當你湊足100元時,商家卻告之:這100元不包括酒水與鍋底錢,也就是說,你必須要吃100元的火鍋菜,此外,所標的60元不是現金,而是餐券,且這餐券只一星期內有效。你想辯解,商家說誰叫你沒問清楚就吃,打死狗論價,你干瞪眼無話可說。
連環套獎,請君入甕。一些商家設獎,只有再次消費才有效,否則形同廢紙。如你成了今天的“幸運顧客”,商家給你的獎是其下屬某美容中心或酒店的貴賓卡,聲稱憑此卡六折優惠,或給你的獎是相關單位某歌廳或舞廳的門票,你一介平民咋能消費得起。
明碼虛價,水分多多。一些商家聲稱一等獎幾萬元,但大多給的不是貨真價實的獎金,而是讓人難以琢磨的獎品,這水分多大,只有商家自己心里清楚。如筆者前年喜獲一組合音響,商家聲稱值一萬元,但讓內行人士鑒別,5000元都不到。
質量低劣,形同雞肋。許多商家將一些過期變質積壓的物品當獎品贈給消費者,獎品三天兩頭出毛病。你去商家維修,商家說獎品不在“三包”范圍,不管修。這樣的“獎品”留之無味,丟之可惜,成為累贅。
速來領獎,過時不候。你得獎了,商家并不是去專函通知你,而是在店門上貼一告示,通知你幾日內速來領獎,逾期做廢。一般人根本無法天天去商家“報到”看告示,等日后你獲知得了獎,商家卻說早過期了,讓你無計可施。
條件苛刻,被逼棄獎。如你中了商家經常玩的“新馬泰游”、“港澳七日游”獎項,要錢不行,要換人也不行,自己還得找擔保人、辦簽證、上醫院體檢、辦財產登記……并且你去這些地方游玩,商家只提供來往路費及每日低廉的生活補助,其它一概不管,吃飯都成問題,哪還有閑情出去過洋癮,只好自動棄獎。
明敲暗索,雁過拔毛。你好不容易中了獎,伸手的人馬上就來了,分管經理、柜長、店員甚至搬運工都要你表示一點,或者要你買錦旗、獎狀向商家表示感謝,如此一來,獎品尚未到手,兜里的鈔票倒花了不少。
“托兒”助興,誘人上當。商家一方面盡量不發獎,另一方面則小題大做,要求得獎人表示感謝,或在報上做廣告,或在鏡頭前現身說法,這些得獎人自覺不自覺地成了商場的“托兒”,成為商場義務宣傳員,頗能誘惑消費者。(聶勇軍)
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