羅偉/文

　　今年上半年，東城消協(xié)受理解決數(shù)十起涉及消費者安全權(quán)的投訴，這些投訴并非針對商品或服務質(zhì)量，而是經(jīng)營場地、環(huán)境的不安全隱患給消費者造成人身傷害。

　　2000年12月底，東四朝內(nèi)菜市場二樓超市不銹鋼菜刀從吸鐵石展板上脫落，砍在購物的衛(wèi)先生右手背上，經(jīng)醫(yī)院診斷為“肌腱斷裂”；事隔不久，其市場卷簾門落下又將一消費者鼻子砸傷。今年3月底，東城區(qū)某綜合大廈售鞋部，由于地下要走電線，在過道處地面鋪墊起5厘米左右木板，一女學生選購鞋時被絆倒，腳腕3處骨折。此外，商家玻璃門墻缺少提示標志、過道燈光過暗、商場地面防滑措施不力、樓梯設計不合理等等，致使消費者撞傷、摔傷、砸傷的事故屢有發(fā)生。

　　在此，除了提醒消費者注意公共安全外，希望經(jīng)營者針對各自經(jīng)營場所環(huán)境進行檢查、加強警示標志，給消費者一個安全的環(huán)境。