在買(mǎi)了長(zhǎng)期性人壽保險(xiǎn)之后,由于現(xiàn)實(shí)生活的某種原因,造成保險(xiǎn)繳費(fèi)暫時(shí)有困難,客戶(hù)應(yīng)如何處理?對(duì)于客戶(hù)的無(wú)奈,中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司表示理解和同情,并在條款設(shè)計(jì)時(shí),考慮到保護(hù)廣大客戶(hù)利益問(wèn)題,特意設(shè)制了一些附加功能和應(yīng)急措施。客戶(hù)可以考慮用下列辦法來(lái)解決暫時(shí)的困難:
一、如果條款中有自動(dòng)墊繳保險(xiǎn)費(fèi)功能,在保單現(xiàn)金價(jià)值余額足夠墊繳的情況下,中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司會(huì)通過(guò)這項(xiàng)服務(wù)功能,為客戶(hù)解決繳費(fèi)困難。
二、持大額保單的客戶(hù)可以選擇適當(dāng)減少保險(xiǎn)金額的辦法,以減少今后每期應(yīng)繳的保費(fèi),不過(guò)這樣處理的不足之處是保戶(hù)所獲得的保險(xiǎn)保障也會(huì)隨著減少。
三、如果客戶(hù)持有保單的條款中有減額交清服務(wù)項(xiàng)目,客戶(hù)可用保單現(xiàn)金價(jià)值余額作一次繳清全部保險(xiǎn)費(fèi)的處理,在相應(yīng)減少保險(xiǎn)金額的情況下,使保險(xiǎn)合同繼續(xù)有效。
四、申請(qǐng)脫保,讓保單暫時(shí)失效兩年,期間如經(jīng)濟(jì)情況好轉(zhuǎn)再申請(qǐng)復(fù)效。需要注意的是保單復(fù)效應(yīng)在兩年之內(nèi)進(jìn)行,同時(shí)要補(bǔ)繳保費(fèi)并承擔(dān)一定的利息;需經(jīng)公司重新審核同意;對(duì)于保單失效期間發(fā)生的保險(xiǎn)事故,保險(xiǎn)公司不負(fù)賠償責(zé)任。如果條款中有保單借款功能的,投保人可在保單現(xiàn)金價(jià)值范圍內(nèi)辦理借款,用于繳納保費(fèi)。