27日,央視發布新聞稱,從今年9月1日起,所有旅行社必須購買旅游責任險。昨日,武漢各旅行社和保險公司紛紛表示,新規定出臺后,責任險理賠可能成為新難題。
根據規定,旅游責任險的保障范圍包括,旅客在旅行社組織引導下出行時所遭受的財產損失和人身傷害。以前的旅行社給旅客買的只是人身意外保險,如果游客丟了東西,索賠往往引起糾紛。
旅行社紛紛表示,如果旅游社責任險推行,旅行社花8元為每位游客買一個旅游責任險,就能將所有的風險全部轉嫁給保險公司,當然是好事。
現在他們擔心的是:理賠能否執行到位。出了事,游客的東西是否被盜等損失責任常常難以界定,理賠就變得很困難。就怕出現這種情況:旅行社花錢買了保險,游客出了問題還是解決不了。
據了解,武漢市的旅行社責任險將由中國人壽、太平洋、平安、泰康人壽四家聯合共保。
業內人士稱:這幾家保險公司資金雄厚、規模比較大,信譽度應該沒問題。但是,游客在旅游過程中是否丟失錢財,確實很難鑒定。(記者郭莉 楊秀娟)