本報訊(記者楊濱) 出門旅游、逛街購物是許多人“五一”期間給自己和家人安排的“節目”。假期過后，消費者究竟滿不滿意？今天，市工商局12315消費者投訴中心公布，“五一”期間共受理消費者申訴、舉報90件。

　　據調查，旅游黃金周期間部分景點私自提升門票價格；住宿亂收費；游客物品被竊等諸多不盡如人意的現象。更有少數旅行社違規經營，侵犯消費者合法權益。其中海洋旅行社違規行為突出，一天中被投訴多次。據消費者反映，該旅行社違反合同約定，在當地組團時承諾的入住2星級酒店到京后變為住招待所；帶團的導游小姐無證上崗，服務不到位；旅行社還將消費者的包車一車多用，致使包車遲到現象頻頻發生，有時包車無法到達，消費者只好自行乘坐出租車出游。

　　部分大型商場利用假日促銷搞虛假的“購物贈禮券”、“買一贈一”等不規范經營行為，導致大量投訴。五一期間連續接到消費者投訴，反映某商場的相機促銷活動中存在廣告宣傳與實際不符的問題。經查，該商場在媒體發布廣告：“5月1日起推薦激情價商品，美能達55D相機原價405元，特價99元，限量30臺。”但其中一家媒體的消息中并沒有“限30臺”字樣。當天，大批消費者前往購買，人數遠遠超過30人，商家采取發號的方式限制銷售，致使沒有買到相機的消費者圍堵在該商場前討說法，場面十分混亂。目前，此案正在調解中。