|
最近，天津的一家肯德基快餐店和一家麥當勞快餐店接連被告上法庭，而原告均為5歲男孩。其中一個男孩已獲得肯德基店的近萬元賠償，另一案件仍在審理。
2月16日，天津市首例消費者訴肯德基傷害賠償案在天津市和平區法院公開審理。
2000年7月6日中午，當時只有4歲半的小宇由母親帶著來到肯德基天津百貨大樓店就餐
。男孩在去店中兒童游樂區過道時，劉母跟在后面，此時，一名員工正站在垃圾箱邊收拾盤子，當他持盤扭身時，盤子與正從旁邊路過的小宇的左眼瞼相撞。小宇隨后被母親和肯德基一名員工送到眼科醫院治療。小宇的傷口被縫合七針，其中肌層縫合兩針，皮膚層縫合五針。事后，雙方多次協商賠償事宜，但因在賠償數額上爭議較大，協商未果。
于是2000年11月底，男孩的監護人起訴天津肯德基有限公司，請求法院判令對方賠償經濟損失31022.80元。在法庭上，原被告雙方對小宇在肯德基消費時眼部被撞傷一事沒有爭議，但對小宇是否被肯德基員工撞傷的細節和索賠項目及金額存在異議，爭論焦點集中在到底“是盤子撞了孩子，還是孩子撞了盤子”這句像繞口令的話上。
關于賠償責任，雙方代理人更是針鋒相對，互不相讓。原告代理人認為，原告在被告處消費時人身受到傷害，過錯完全在于被告，被告應負民事賠償責任。而被告代理人則認為，原告人是未滿5歲的幼童，原告人的母親疏于監護職責，對事件有不可推卸的責任。
另外，被告代理人對原告的賠償項目及數額提出異議。原告代理人反駁稱，在幾次復查中，原告傷口瘢痕已很明顯，左眼視力從1.0降至0.3，需要繼續治療。考慮到四歲半的孩子有可能帶著殘缺的視力和明顯的瘢痕度過一生，包括青春期、求偶期和未來艱苦的求學歷程，孩子的精神痛苦將是漫長的，因此原告向被告索賠3萬余元的訴訟請求是很“克己”的。
這起原本不算大的顧客受傷請求索賠案件，因為原告為5歲男童；被告為全球著名連鎖快餐廳，又是進入天津7年來第一次被消費者告上法庭，引起了天津市新聞媒體和社會各界的關注。
正當大家都在等待這一案件的審理結果時，雙方在法院主持下達成了調解協議，被告一次性給付原告9900元，原告不再對被告提出其他要求。協議達成后，肯德基已經及時將9900元現金給付了原告。
而肯德基一案還在被人津津樂道時，十幾天后，天津的一家麥當勞快餐店也惹下麻煩，被另一5歲男孩推上了法庭，索賠13600元。
天津市河西區法院在4月2日公開審理了此案。5歲男孩的祖父作為代理人在法庭上說，去年8月的一天，5歲男孩隨祖父母在麥當勞天海餐廳消費，在玩滑梯時摔傷，診斷為左肱骨外髁骨折，接受了手術治療。他認為，小徐巖與麥當勞已形成消費與服務的關系，麥當勞內的兒童游樂設施是其提供服務的一部分；由于麥當勞工作人員不允許家長進入游戲區，麥當勞又疏忽了設施的安全與防范，造成孩子摔傷，理應對此負責。原告方還提供幾名證人，以證明麥當勞一直不允許家長進入游樂區陪護，以及在小徐巖摔傷后，麥當勞立即改善了游樂場所的部分設施(諸如增加地毯的厚度等)。
麥當勞答辯稱，首先，小徐巖是否在兒童區內玩滑梯時摔傷并不能確定；其次，原告摔傷是其祖父母未盡到監護責任所致，麥當勞不同意承擔賠償責任。
這一案件，至今未有結果。(本報記者李新玲)
| 
