公司老總金錢三字經(jīng)：找錢、花錢、賺錢
石鐘韶是杭州新中大軟件股份有限公司的創(chuàng)始人兼總裁，喜歡談?wù)撥浖矚g談?wù)摻疱X，與記者頗有同好。不同的是，石鐘韶談的都是上億的大錢，覺得自己有運作上億乃至數(shù)十億金錢的能力，只是目前時機未到而已。盡管如此，這還是不妨礙我們就如何賺錢與花錢的話題展開一場畫餅充饑式的熱烈討論。
賺錢與花錢的二重奏
回報比利潤更重要
1995年新中大在幾百家軟件公司里還是排不上號的無名之輩，1999年已經(jīng)擠進了前三名，目前新中大在中國的國際財務(wù)軟件市場上已經(jīng)占據(jù)了超過60%的份額。“我們在不斷創(chuàng)新的過程中，也在一步步地把自己和對手的差距拉近，使自己的市場份額在一點點地往上漲。只要我們能夠每年挖走別人幾個百分點的市場份額，用不了幾年就可以把我們之間的差距逐漸拉平了。”石鐘韶得意地說。2000年，新中大創(chuàng)造了2.8億元的產(chǎn)值(按照軟件報價算出)，盈利幾百萬元，這點錢只夠支撐目前共有385人的公司的正常運作和產(chǎn)品研發(fā)。
他承認，自己做企業(yè)看重的不是利潤，而是回報。盡管這兩者之間聯(lián)系非常緊密，但還是有很大差別的，這實際上是做企業(yè)的兩種不同思路，而后者更貼近市場的要求。
不過到目前為止，把自己定位為項目設(shè)計師的石鐘韶的主要任務(wù)還不是賺錢和花錢，而是想辦法找錢。如今，它的股份制改造已經(jīng)完成，正在盡量爭取上市。石鐘韶表示，再過幾年，還可以把資本運作引向國際市場，再把產(chǎn)品引向國際市場，完成最終的國際化之夢。當然，他也承認，上市只是一個資本運作的過程，并不代表企業(yè)的業(yè)績，公司最終還是要看業(yè)績說話的。上市雖然可以幫助企業(yè)打知名度和融資渠道，但也會給自己帶來壓力，那就是你不能隨便花錢。
賺錢與花錢的節(jié)奏
對于企業(yè)來說，花錢和賺錢是一個互為表里、同時又必須要平衡好的日常游戲。不同的發(fā)展時期，側(cè)重點也是大不一樣的，有一段時間肯定是花錢的時期，然后才能進入一個賺錢的區(qū)間。一個企業(yè)不可能永遠在賺錢，也不可能是永遠在花錢的。在花錢中賺錢，這一點不少企業(yè)家都有不少心得，但是如何在賺錢中花錢，可能學(xué)問就更大了。石鐘韶說，其中的關(guān)鍵，就在于如何把握好必要投資這個度，一些所謂標王最終走向敗亡，原因就在于花錢太厲害了，卻不關(guān)注如何去賺錢，最后曇花一現(xiàn)、丟人現(xiàn)眼。有的倒是在不斷地賺錢，卻不關(guān)心同時如何去花錢，最后也會越做越小的。
“也許一個企業(yè)家最大的學(xué)問，就是如何把握好賺錢與花錢之間的這種微妙平衡，尤其是在中國這個特殊的環(huán)境里。”他說，“當然，花出去的錢，也不可能永遠都是在賺錢的，肯定也會有很大部分是失敗的，只要能夠有60%的成功就很不錯了，而如果能夠達到70%-80%的成功率，那就是極為少見的高手了。”
新中大的錢主要花在了哪些地方？石鐘韶說，最大的去向其實還是在新產(chǎn)品開發(fā)方面，因為這是公司立足長遠的根本。軟件產(chǎn)品幾年之內(nèi)很可能就在市場上完全無法立足，但是如果有源源不斷的新產(chǎn)品推出來的話，就可以保證公司長盛不衰了。新中大目前在這方面的投入是很大的，很可能一年的收入都不夠，這種超過預(yù)算的情況近年常常出現(xiàn)，這時往往必須動用儲備來支撐。至于廣告和市場的投入，石鐘韶認為，有時必須要有超常的投入以形成起點效應(yīng)，平時則可以平平淡淡。“花錢必須講究節(jié)奏，必須有序。有時也是花錢買教訓(xùn)，后來還得調(diào)整花錢的步驟。”
如何掌握花錢的節(jié)奏，其實本質(zhì)上是一個現(xiàn)金流的問題。何時應(yīng)該放一放，何時應(yīng)該收一收，都頗費思量。企業(yè)發(fā)展過程中，利潤是重要的，但不是絕對重要的。“不論是何種產(chǎn)品和服務(wù)，如果你在市場上沒有某種壟斷地位，是不可能真正賺錢的。不這樣做，就永遠也做不到賺錢很爽的程度。市場中的第三名都不可能賺到多少錢，就更不用說后面的競爭者了。因此，如何借助資本的力量來把自己的規(guī)模做大，在企業(yè)發(fā)展到了一定階段后，就變成必不可少了。因為，如果單憑企業(yè)自己的滾動發(fā)展是很慢的。更何況，你在跑，別人也并沒有閑著，大家實際上在很大程度上拼的就是速度。我們目前在技術(shù)和內(nèi)部組織方面其實并不擔心，最主要的還是在和時間賽跑。”石鐘韶說。
至于哪筆錢花得最過癮？他表示，1997年，新中大花了1萬塊錢在最后一刻擠進了在北京舉行的“第7屆中國軟件大會”，在會場門口加了一個攤位，卻在不經(jīng)意間一炮打響，唐山鋼鐵公司當場就要了一套產(chǎn)品，回想起來，這1萬塊錢是目前為止“花得最爽”的了。
釣翁、賭徒、俠客、血型專家及其他
杭州新中大軟件股份有限公司總裁石鐘韶愛談血型。一大堆人聚在一起時，他會挨個詢問你的血型屬于哪一類，然后以此為據(jù)，同時察言觀色推斷你的性格、愛好和婚姻，并且樂此不疲。“你是O型血？那么是你追的夫人還是夫人追的你？哦，是你主動追的她，那你夫人的血型肯定是B型，看來老兄有點妻管嚴喲！怎么樣，沒說錯吧？”石鐘韶還沒有為旁邊的人作完分析，自己哈哈哈地先樂了。
血型和面相
石鐘韶說：“我是O型血，屬于那種遇到事情滿不在乎的角色。我的太太是A型，也是很優(yōu)秀的。不過她主動克制住了自己為我讓路，做我的后援。這對我們都是非常重要的，因此我也很感激太太。”
千萬不要以為這個家伙談?wù)撗椭皇巧缃粓錾系姆陥鲎鲬颍钱斦娴摹Ｒ驗樵谛轮写蟮膯T工檔案里，血型可是很隆重的一項。“血型這個東西確實很重要，因為血是天天在你的全身流動的，有什么樣的血型就有什么樣的人。”石鐘韶說。在招聘市場推廣經(jīng)理時，他和應(yīng)聘者聊了一會，然后陡然問到：“你是什么血型？”對方莫名其妙地回答說：“B型。”談話隨之結(jié)束。正當應(yīng)聘者以為沒戲了的時候，第二天卻接到通知“來上班吧”。石鐘韶對此解釋說：“我和他談了一陣，整體感覺不錯，同時血型也符合這個職位的要求，自然就會選中他了。因為市場推廣天天要和別人打交道，最好是O型或B型血的人，他們更有親和力。”
除了血型，這位老總還很注重面相。“我們招人時，對有殘疾和帶苦相的人是不要的。這和他們的能力無關(guān)，主要是因為他們的這種特質(zhì)會在無形中破壞整個團隊的氣氛，讓大家覺得很難受。這是會影響我們的工作效率的。”這位北大畢業(yè)生兼血型專家和面相愛好者很認真地說，同時一臉掩不住的喜氣。
讀書與釣魚
他說，自己每天晚上基本上是11點休息，早上7點起床，睡眠很充足，白天的精力很充沛，思維很快，別人一般是不容易跟上的。平時很少學(xué)習(xí)，禮拜天則是蒙頭大睡，真正看書的時間基本上都排在出差的路上。“我不喜歡坐飛機，而是更喜歡坐火車，因為在火車上的時間比較充足，這段時間可以用來看看書。”石鐘韶說，“我看書最多的時間主要都是在火車上。”
盡管平時不讀書，但報紙則是必須要看的，倒不是為了消遣，而是為了從專業(yè)報刊上收集有用的信息。他說：“別的報刊我基本上是一掃而過，但對計算機專業(yè)報刊則是每天一頁一頁地讀下去，即使很多東西我都搞不懂，但也可以知道現(xiàn)在業(yè)界進展到什么程度了。別人很少留意的廣告和產(chǎn)品報價也是我必看的，這樣我就會清楚當下市場最流行的是什么了。”
石鐘韶自述小時候很喜歡釣魚，尤其是在晚上出去垂釣更是別有樂趣。“你在幾乎看不見東西的情況下，完全是憑著自己的感覺去釣，這時能夠釣著魚，那是很讓人激動的事情。”他說。這種兒時的愛好在他今天做企業(yè)時，仍舊可以影影綽綽地現(xiàn)出一鱗半爪來。“有人說我像北方人，不甘于小打小鬧，而是想玩大的。我也覺得自己是一個能夠玩幾個億乃至上十億資金的人，卻只能玩幾百萬元量級的游戲，實在有些難受，感到自己的手腳都被捆住了。”這位前釣魚愛好者抱怨說，不過同時也完全明白要想放長線釣大魚，耐心是何等的重要，“做企業(yè)畢竟不同于干其他的事情，只能一步一步地平穩(wěn)過渡，這非常重要，也是對人成長過程中的磨煉。現(xiàn)在我們只能等待機會。”而機會看起來并非遠在天邊、遙不可及。新中大計劃2003年與境外機構(gòu)合資，再考慮到境外上市，然后把自己的產(chǎn)品推向國際市場。到那時，一切應(yīng)該都會活起來了——如果一切都能如愿以償?shù)脑挕?/p>
保姆和教練
作為一個領(lǐng)導(dǎo)，石鐘韶認為自己的工作就是同時扮演好兩個角色：一個是教練，另一個是保姆。
要做好教練，就需要不斷地學(xué)習(xí)，如果自己不長進，就只能退位讓賢，別無選擇。他說，對于自己是否能夠控制企業(yè)并不是很在意，當然自己每天必須勤于學(xué)習(xí)，不然就很可能會被別人所取代。“如果有比我更強的人，我可以不做這個總裁，退下來當董事長，因為我還是最大單一股東；如果董事會認為還有比我更合適的董事長人選，我仍然還可以再退一步，老老實實做我的股東嘛。反正企業(yè)發(fā)展好了，最大的收益者還是我這個股東。”石鐘韶說，盡管臉色有些不太自然，同時笑聲也稍微顯得有點干澀。
而要做好保姆，就得為員工設(shè)身處地地考慮問題，做好服務(wù)，幫助他們解除后顧之憂。除了照顧好員工，還要和員工的家屬經(jīng)常相處，保持良好的溝通，因為家庭對員工的支持常常決定了他能否在公司得到長遠的發(fā)展。
他認為，作為領(lǐng)導(dǎo)者，創(chuàng)業(yè)時主要靠的是你的魅力，后來當企業(yè)運作走上正軌后，就主要看你的制度和能力了。“我不是學(xué)計算機的，但我覺得自己的產(chǎn)品創(chuàng)意和規(guī)劃能力很強，這也是我對新中大最有價值的地方。”石鐘韶說，“剛開始的時候，軟件公司需要的是俠客，有俠客才會有品牌，這樣才能吸引別人加入進來。即使在公司走上正軌后，也仍然需要創(chuàng)意一流的軟件設(shè)計師來給產(chǎn)品開發(fā)提供創(chuàng)新活力，如果沒有了俠客，公司的創(chuàng)新能力就會枯竭的。當然如果公司里到處都是俠客，也會天下大亂，難以維持。而且具體軟件產(chǎn)品的開發(fā)和生產(chǎn)也必須要按照工業(yè)化標準去做，事實上，如果沒有很好的產(chǎn)業(yè)標準，俠客也就無法真正游離出來。”
中和與極端
新中大軟件公司剛開始取名為“新大陸”，后來更名為“新中大”，寓意為在創(chuàng)新中壯大、在壯大中創(chuàng)新，并且秉持中和的態(tài)度來待人處事。后來，石鐘韶把新中大定義為創(chuàng)新、中和、大成，其中尤其看重中和。“中和就是不能采用極端的方式來處理問題，而是盡量偏近中道與平和的方式，這在中國這種社會環(huán)境下尤其重要。”他說，“比如有的員工要走，應(yīng)該支付違約金，但他又一下子拿不出來，我們就允許他分期支付，付完后再辦理手續(xù)也是可以的。”
但在邏輯上，中和與創(chuàng)新、大成這兩個雄心勃勃的目標之間是有沖突的。事實上，在石鐘韶表面平和的語調(diào)下，流淌著的往往是并不那么平和、甚至頗有些極端的思想。他說：“新中大是在不斷引進餓狼，以便保持斗志。”目前，他個人占公司股份總數(shù)的49%，他把其中的50%留給了自己，而新來員工的股份則主要從自己所持有股份的余下部分中稀釋。
他還說：“在市場上，我們首先必須保證自己不被對手打死，只要不被打死就還有機會，總會找到反撲的機會的。先要生存，然后才談得上發(fā)展。如何與市場上的后來者保持一定的距離，這是最大的本事。”
“我是用一種賭博的心態(tài)在考慮企業(yè)的發(fā)展。”他坦率地說，“我們今天把賭注押上去，關(guān)心的其實并不是企業(yè)目前的盈利，而是以后的長遠回報。”記者問他，在做企業(yè)時，往往有兩種心態(tài)：一種是冒險，另一種則是玩命，他覺得自己究竟更接近于哪一種？石鐘韶毫不猶豫地回答道：“當然屬于玩命的這一種了。我們現(xiàn)在已經(jīng)孤注一擲，把自己的整個身家性命都押上去了，這不是玩命又是什么？！”
他說，要真正做成一個比較大的企業(yè)，不斷引進人家的資源尤其是聰明人的錢來發(fā)展自己是很重要的。上市公司、風(fēng)險投資以及國際資本，只要能夠為我所用，都是歡迎的。“找到切入點是很關(guān)鍵的。”他深有體會地說。這時，他承認，自己在很大程度上幾乎可以被稱作一個機會主義者了。
創(chuàng)業(yè)板你知道我在等你嗎？
記者：我們今天的對話不談軟件，那是你的長項，但不是我的。我們最好來談?wù)勲p方都感興趣的話題：錢。我想知道的是，你是如何花錢的，又是如何賺錢的，兩者之間的節(jié)奏又是如何把握的？
石鐘韶：如何掌握花錢和賺錢之間的節(jié)奏，是任何一個企業(yè)首先都必須把握好的問題。企業(yè)發(fā)展過程中，利潤是重要的，但不是絕對重要。不論是何種產(chǎn)品和服務(wù)，如果你在市場上沒有某種壟斷地位，是不可能真正賺錢的，或者說永遠也做不到賺錢很爽的程度。如何借助資本的力量來把自己的規(guī)模做大，在企業(yè)發(fā)展到了一定階段后，就變成必不可少了。因為，如果單憑企業(yè)自己的滾動發(fā)展是很慢的。更何況，你在跑，別人也并沒有閑著，大家實際上在很大程度上拼的就是速度。
記者：你們目前的收入，是不是不足以支撐自己的發(fā)展？
石鐘韶：如果我們的收入能夠支撐自己的發(fā)展，我們就不會對上市很急迫了。對我們目前的發(fā)展狀況來說，上市融資應(yīng)該是最佳的途徑。目前創(chuàng)業(yè)板基本上處于停頓狀態(tài)，這對我們這樣的企業(yè)來說是很不利的，因為得不到必要的資金支持，弄不好會使一大批本來很有希望的新興企業(yè)窒息而死。如果這種情況真的不幸發(fā)生，我看不出對任何人會有什么好處。
記者：如果一個企業(yè)完全把希望寄托在上市方面，這樣是不是妥當？更重要的是，投資者是否就會買賬呢？
石鐘韶：你可能懷疑很多公司上市的動機不純，但對于企業(yè)來說，如果它們要想在市場上做得更大、活得更好，上市幾乎是目前所能想到的最佳途徑，尤其是對軟件這種發(fā)展速度很快的高成長性行業(yè)來說就更是如此了。光靠自己的積累來滾動發(fā)展我們當然也能夠活下去，但也僅僅只是活下去而已。只要市場一開放，大家都會灰飛煙滅，因為你的規(guī)模和實力都和人家沒法比。別忘了，我們在國外的同行可都是上市的大公司啊！
記者：有人擔心，在納斯達克[微博]節(jié)節(jié)下滑甚至連續(xù)暴跌、香港創(chuàng)業(yè)板一直不景氣的情況下，國內(nèi)再推出創(chuàng)業(yè)板是否明智？
石鐘韶：一個新東西推出來，你不可能指望它立馬就變得很完美。就連軟件都還需要不斷地修修補補呢！任何漏洞都只是在運行過程中才能真正發(fā)現(xiàn)，如果要推出一個毫無瑕疵的完美軟件出來，恐怕我們今天都還不知道軟件為何物。我們感到奇怪的是，軟件可以有補丁，市場為什么就不能有補丁呢？發(fā)現(xiàn)問題就想辦法改嘛！主板市場十年的發(fā)展對經(jīng)濟的貢獻有目共睹，但誰又敢說它今天就沒有值得改進的地方？同樣的道理，為什么就不能用在創(chuàng)業(yè)板身上呢？如果你也是像我們這樣在市場中煎熬的民間企業(yè)，肯定就會體會到這是什么滋味了！
記者：但是創(chuàng)業(yè)板的推出目前看來還遙遙無期，遠水畢竟救不了近火。你們目前的資金實力還能支撐多久？
石鐘韶：再等一年左右，應(yīng)該問題不大，我們還能夠保持目前這種較大規(guī)模的開發(fā)投入以便換取未來一段時間的市場優(yōu)勢。但是一年之后，如果還想做類似的投入就不可能了。其實，目前在技術(shù)和企業(yè)組織方面的競賽中，我們并不擔心自己會落后，我們最擔心的是在資本競賽中被別人打垮。
記者：在財務(wù)軟件公司里，金蝶[微博]已經(jīng)飛進了香港創(chuàng)業(yè)板，用友上市也正在用心籌劃之中。看到這些，你有何感想？
石鐘韶：和對手相比，我們的資本運作不會太落后。我們對創(chuàng)業(yè)板一年后開設(shè)是有信心的，不過話又說回來，如果到時候創(chuàng)業(yè)板還開不了的話，我們就只好到外面去了。在國內(nèi)目前的財務(wù)軟件公司里，有條件在一年內(nèi)上市的只有用友、新中大和金蝶三家，如果三家最終都上市的話，國內(nèi)財務(wù)軟件市場就會形成三足鼎立的局面。當然，在很長一段時間內(nèi)，國內(nèi)財務(wù)軟件市場的領(lǐng)袖企業(yè)仍將是美國甲骨文[微博]和德國SAP等巨頭，我們只能在一些局部市場爭得一些份額。
記者：既然如此，你們?nèi)夜緯粫接懞喜⒌目赡苄阅兀坑羞@種可能嗎？
石鐘韶：我們和其他兩家是有很大的互補性的，至于合并的可能性，可能主要還得看企業(yè)的文化。新中大希望有自己的獨立品牌，并不想賣給別人。別人的情況，我就不清楚了。
記者：如果買方的出價極具誘惑力，你賣不賣呢？
石鐘韶：我們的原則是，資金我們要融到，同時新中大的品牌也得保留。這個品牌我們要永遠做下去，即使甲骨文、SAP或其他公司的出價再高，我們也是不會賣的，因為說不定幾年以后我們還可以在中國市場上和它們好好爭一爭呢！
記者：剛才你的談話給人的印象是要不惜一切做大規(guī)模，現(xiàn)在看來規(guī)模倒在其次，品牌才是最重要的了。我說得對不對？
石鐘韶：保持自己的品牌當然是第一位的了！在這個前提下，我們才能繼續(xù)討論如何做大規(guī)模。不然的話，做大規(guī)模又有什么意義？
記者：在你看來，究竟什么才是最重要的？是牌子，還是市場？
石鐘韶：品牌是一種成功的標志，代表的并不僅僅只是賺多少錢的問題。為什么我們?nèi)绱丝粗剡@個牌子？因為品牌是個企業(yè)行為，只要有了好的品牌，今天你可以做這個，明天你也可以做那個，它是超越于金錢之上的。品牌不但可以幫助擴大你的市場份額，獲得更多的利潤，更重要的是，它還可以幫助你贏得投資者更大的信心，而從資本市場取得的回報實際上要比其他的渠道高得多。一個企業(yè)家，只要他想要做得更大，無論是在國內(nèi)還是國外，這幾乎都是必由之路。