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消費者遭劣質(zhì)柯達膠卷 柯達稱將如數(shù)收回
http://whmsebhyy.com 2001年03月07日 10:06 新華網(wǎng)

  新華網(wǎng)昆明3月7日電(周東棣 胡金銘) 日前,云南省保護消費者權(quán)益委員會接到投訴,昆明發(fā)現(xiàn)劣質(zhì)柯達膠卷。

  據(jù)昆明的幾位攝影師說,他們?nèi)ツ晗群笤诳逻_公司授權(quán)的專業(yè)銷售沖洗店(昆明伊祿公司沖洗店)購買了“柯達E100VS”型號的專業(yè)反轉(zhuǎn)片,批號為0141022、0196019、0141020、07053315。拍攝后又送到該公司沖洗,結(jié)果這些膠片上都出現(xiàn)了白點,致使拍攝的作品報廢,伊祿公司負責人就此事向柯達公司成都辦事處反映,并將有白點的膠片送往柯達公司作技術(shù)鑒定。今年1月,柯達公司又派技術(shù)專家到昆對伊祿公司的沖洗設備、流程、原料進行全程監(jiān)控,得出的結(jié)論是,“伊祿公司沖洗設備、流程、原料均無問題;購買者的拍攝無問題,初步認定是膠卷的質(zhì)量問題。”2月底,伊祿公司發(fā)出通知,稱柯達公司將把未拍攝的劣質(zhì)膠卷如數(shù)收回,換取數(shù)量相同的正品膠卷,已拍攝過的劣質(zhì)膠卷四卷可換一卷正品膠卷。

  但昆明的受害消費者不干,他們說,用劣質(zhì)膠片拍了商業(yè)廣告圖片、藝術(shù)創(chuàng)作及外地的風光圖片,柯達公司給他們造成的損失不是以四換一就能補償?shù)摹:笥纸?jīng)交涉,柯達公司成都辦事處答應按一比一賠付。消費者仍不干,隨即投訴到省消委會。

  柯達公司成都辦事處江姓負責人說,雖然柯達膠卷是世界一流的,但也不敢保證百分之百不出問題,膠片樣品送到美國檢驗后,已排除拍攝過程中的問題,消費者是受害者,按柯達公司過去的做法是四卷補一卷。而消費者認為還應對知識產(chǎn)權(quán)及拍攝費用作出相應賠償,這是沒有標準的,需要雙方進一步協(xié)商。(完)



所屬特殊專題:3.15保護消費者權(quán)益

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