中消協：虧損不應轉嫁消費者

　　新華社消息 中國人保日前推出的車損險新條款設立了“500元免賠額”，引起社會強烈反響。中國消費者協會副秘書長武高漢接受專訪時指出，經營者不應將虧損轉嫁到消費者頭上。

　　武高漢稱，中消協對此高度關注。從消費者的角度看，經營者的任何漲價或變相漲價行為都是不能令人滿意的，除非有其他形式的補償。從經營者的角度看，他們在理論上有 權調整格式合同的內容并經公示后向消費者發出要約，但這種調整是否具有合理性應事先向消費者說清楚。這不僅有利于保護消費者的知情權，也有利于經營者順利開展新業務。

　　武高漢指出，造成人保“一些業務出現虧損”的原因很多，其中包括管理和監督上存在的問題。因此，經營者不應一味地將虧損轉嫁到消費者頭上，而應當多從自身找原因，通過加強監管改善經營狀況。

　　武高漢認為，車險費用上漲對汽車進入家庭無疑將產生負面影響。如果家用汽車銷量快速增長勢頭受到遏制，反過來又會影響車險市場的發展。