提到中國的B2B,不能不提到阿里巴巴,而提到阿里巴巴不能不提到誠信通。阿里巴巴的成功,吸引了國內眾多企業的眼光。因此很多人認為阿里巴巴壟斷了國內的B2B市場。而阿里巴巴并不具備壟斷的各種條件,特別是技術條件,這從某種程度上講是降低了進入門檻。在資本、人才、客戶基礎都具備的條件下,就必然會有很多B2B網站加入到競爭行列。慧聰買賣通的出現及快速崛起將這種競爭推向了一個高峰。阿里巴巴擔心買賣通將蠶食誠信通的市場,更擔心慧聰這樣一個強勢競爭對手的出現,因為做商務資訊出身的慧聰有著龐大
的客戶基礎,通過香港上市又解決了融資的難題。
而慧聰買賣通似乎也面臨著荊手的問題,一方面擔心其他競爭對手的出現,來搶占市場;一方面還要擔心阿里巴巴設置障礙阻止其快速成長。然而可以肯定的是,無論是慧聰還是阿里巴巴都不能阻止其他競爭對手的出現,對于中國的B2B市場來說,買賣通、誠信通一個都不能少。“雙贏”并不是一個拿來說說的流行詞匯,而是一種策略。中國的B2B剛剛發展起來,很多地方尚未完善。即便是阿里巴巴也僅僅是短時間內在國內走到了前頭,如果不創新,不提高服務模式難保不被別人超越。有慧聰在后面追趕,阿里巴巴會更好地為客戶服務。
無論是買賣通,還是誠信通,最大的敵人是自己,打敗競爭對手的優點,首先要打敗自己的弱點。
在雙方的網站上可以了解到,“買賣通”主要是推出網上交易VIP服務,是中小企業獲得全面服務的通行證,通過強大的資訊網絡且匯集各專業市場優勢,為企業提供全面、專業貼心的網上交易服務;“誠信通”則是網上貿易的高級服務,特別為發展中企業量身定制,通過為企業進行認證和提供強大的服務,來提高成交機會。
可以說,后來者慧聰在縮小與阿里巴巴的差距上可謂不遺余力:引進國外的呼叫中心系統,成立專業的客戶服務中心;與263合作共建企業郵局;與騰訊合作推出了買賣通TM的即時通訊軟件。在發展與競爭中慧聰網也在不斷努力縮小自己與阿里巴巴的差距,并保持自己的優勢并在行業細分、服務內容方面試圖超越阿里巴巴。而阿里巴巴如果繼續將自己作為行業的領軍,應該看到慧聰追趕,不斷創新以保持自己的領先。
作者:阮 偉
(來源:本站原創)
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