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河南報業網訊：(記者 孫志剛) 時下電動車以其輕便、環保等特點越來越受到消費者的青睞。但隨著電動車的熱銷，有關電動車的投訴也大量增加。針對電動車投訴的有關問題，昨日，市工商局、市消協發布今年第4號消費警示：提醒消費者購車別忘售后服務。 今年4月17日，消費者朱某在黃河路某品牌電動車銷售門面購買了一輛電動車，10月5日電池出現問題，找到原銷售地點才發現商家已經“蒸發”，后來朱某找到廠家交涉，但至今問題仍沒有得到解決。 據市消協介紹，目前電動車銷售中存在的主要問題表現在，一些小企業生產的
電動車質量很差，返修率比較高，這些廠家由于生產規模小，沒有設立售后服務網點，電動車出現問題后直接造成了無處維修的售后難題；還有一些經銷商有短期促銷行為，只管賣車不管售后服務，甚至賺到錢就撒手不干。目前，國家還沒有將電動車納入“三包”規定范圍，只能按照廠家承諾進行保修，有些“霸王條款”對消費者不利，出現問題后解決困難。 針對上述情況，市消協發布警示提醒消費者，在購買電動車時一定要選擇信譽好、規模大的經營者和知名品牌電動車；購車時要貨比三家，試騎體驗電動車性能；購車后一定要索要正規發票，要將電動車的電機號和電池型號等項目在發票上填寫清楚。如果發生質量問題，在維修時也一定要求維修人員認真填寫維修記錄。消費者若在購車后發現電動車出現質量問題，要保留證據及時投訴。
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