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知名企業的人性化管理


http://whmsebhyy.com 2004年11月01日 08:12 中國質量報

  德國MBB公司:靈活上下班制度在德國的主要航空和宇航企業MBB公司,可以看到這樣一種情景:上下班的時候,職工們把自己的身份卡放入電子計算器,馬上就顯示出該職工在本星期已經工作了多少小時。原來該公司實行了靈活上下班制度。只考核工作成果,不規定具體時間,只要在要求期間內按質量完成工作任務就照付薪金,并按工作質量發放獎金。由于工作時間有了一定的機動,職工不僅免受交通擁擠之苦,而且感到個人的權益得到尊重,因而產生責任感,提高了工作熱情,同時企業也受益。

  韓國精密機械株式會社:“一日廠長制”韓國精密機械株式會社實行了一個獨特的管理制度,即讓職工輪流當廠長管理廠務。一日廠長和真正的廠長一樣,擁有處理公務的權力。當一日廠長對工人有批評意見時,要詳細記錄在工作日記上,并讓各部門的員工收閱。各部門、各車間的主管,要依據批評意見隨時改正自己的工作。工廠實行“一日廠長制”后,工廠管理成效顯著。開展的第一年就節約生產成本300多萬美元。

  法國斯太利公司:“工人自我管理”該企業根據生產經營的要求和輪換班次的需要,把全廠職工以15人一組分成16小組,每組選出兩名組長,一位組長專抓生產線上的問題,另一位組長負責培訓,召集討論會和做生產記錄。廠方只制定總生產進度和要求,小組自行安排組內人員工作。小組還有權決定組內招工和對組員獎懲。該廠實行“自我管理”后生產力激增,成本低于其他工廠。

  通用公司:“全員決策”管理制度美國通用電氣公司是一家集團公司。1981年杰克·威爾士接任總裁后,認為公司管理太多,而領導得太少,“工人們對自己的工作比老板清楚得多,經理們最好不要橫加干涉”。為此,他實行了“全員決策”制度,使那些平時沒有機會互相交流的職工、中層管理人員都能出席決策討論會。“全員決策”的開展,打擊了公司中官僚主義的弊端,減少了繁鎖程序。

  作者:端 文

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